文档介绍：公民文明素质养成教育月活动方案
有关“公民文明素质养成教育月”相关活动的通知
各县市区文明办，市直及驻市各相关单位：
是“三城联创”的关键年，第四届世界传统武术节将于11月继续在本市承接，为深入营造良好的舆论气氛，深入推进公民思想道德建设，经研究决定，从3月1日至31日，在全市深入开展“公民文明素质养成教育月”活动，相关事项通知以下：
一、总体安排
各地、各部门要以“讲文明树新风”为根本，围绕中央、省、市统一布署的迎接上海世博会、广州亚运会、第四届世界传统武术节等重大事项，广泛组织开展形式多样、生动活泼、富有成效的专题教育及实践活动，以“月”促年，大力提升公民思想道德素质。
一是广泛开展践行文明礼仪活动。全市各级各单位要依靠市民学校、村民学校、小区文体活动中心等宣传教育阵地，利用报纸、广播、电视、互联网和公益广告等形式，组织文明礼仪教育培训，大力宣传“公民基础道德规范”、“十堰市民手册”、“三城联创”基础知识、文明礼仪知识简明读本，努力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，深入提倡仪表文明、语言文明、举止文明、交通文明、居家文明、经营文明、服务文明，有效引导市民群众自觉践行文明礼仪，改变不文明行为，形成重礼仪、讲文明的浓厚气氛。
二是广泛开展优质服务规范活动。执法执纪、尤其是“窗口”服务行业要根据全国文明城市测评体系要求，切实从行为规范、语言文明、操作程序、岗位技能、办事环境、服务水平等方面从严要求，深入规范和完善来访接待、社会公告、首问负责、服务承诺、投诉查办、责任追究等各项规章制度，把日常管理纳入规范化运行轨道，把对社会的承诺转变为对干部职员的规范要求，把规范服务转化为干部职员的自觉行动，坚持不懈地对广大干部职员进行服务宗旨、职业操守、社会公德、岗位技能等方面的教育，深入开展学****培训、岗位练兵、技能达标、文明竞赛等活动，努力培育和形成一大批“文明示范窗口”。
三是广泛开展文明友好交通活动。要认真落实中央文明办、公安部印发的“文明交通行动计划”实施方案，针对全市目前实际，集中开展“关爱生命、文明出行”交通安全专题教育，主动提倡“六大文明交通行为”，自觉摒弃“六大交通陋****严格抵制“六大危险驾驶行为”，切实增强公民文明交通意识，努力形成车让人、人让车、车让车、人让人的良好道路交通环境。
四是广泛开展社会志愿服务活动。组织各类志愿者主动参加“迎世博”、“迎亚运”、“关爱百万空巢老人”、“三城联创”、“第四届世界传统武术节”等志愿服务活动，不停丰富“送温暖、献爱心”、“期望工程”