在岗店长助店培训人事.ppt

文档介绍：守时的人，往往是工作效率高的人；
重承诺的人，往往是责任心很强的人
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台湾经营之神的故事
王永庆本人他的传奇色彩非常有意思，你比方说他是去年2008年10月15号去世的，享年92岁，一般人到了92岁这把年纪，大家都知道，那肯定是含饴弄孙、颐养天年，王永庆不是，他是死在工作岗位上。
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何为人力资源？
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人力资源含义 （广义）
人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
人力资源的最基本方面，包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。
具有劳动能力的人，不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人，而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。所以，人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。
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人力资源含义 （义）
通过科学的方法、正确的用人原则和合理的管理制度，调整人与人、人与事、人与组织的关系，对人力资源的体力、心力和智力作最适当的利用与最高的发挥，并保护其合法的利益，推动企业发展的人。
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合理的人力资源管理制度就是要发现、挖掘、培养就在身边的人才。
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由此可见，人重不重要？？？
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知名企业的人才观
宝洁前董事长Richard Deupree的人才观点：
“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。”
 联想“办企业就是办人”
 松下“生产人才”，“欲造物，先造人”
 日本企业对人才重要性的认识： “企业即人”
 沃尔玛：“有满意的员工，才有满意的顾客。”
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GE
CEO的工作：资源运作——人和钱
人就是一切。人的因素可以改变一切。
我们造就了不起的人，然后，由他们造就了不起的产品和服务。先是人，，变革才会发生。是优秀的人才，而不是宏大的计划成就了一切。
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那么在店铺中我们涉及到哪方面的人力资源管理工作呢？
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