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部门职责说明书、岗位职责说明书编写说明.docx

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部门职责说明书、岗位职责说明书编写说明.docx

上传人:cjc201601 2021/4/29 文件大小:26 KB

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部门职责说明书、岗位职责说明书编写说明.docx

文档介绍

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部门职责说明书是组织管理的基础性文件, 各部门应根据公司的
发展规划、本部门的分工安排和目标使命, 全面梳理本部门在公司中
所承担的工作职责和公司对各项工作职责的目标成果的要求, 用规范
的语言界定并形成文本。
部门职责说明书编写要点:
岗位职责应尽量按照以下原则进行先后排序: 1)责任重要程度从高到低; 2)负责程度从高到低;
部门职责描述常用以下动词:
针对计划、制度、 编制、制定、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转
针对信息、资料 调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、提供、汇
针 对 某 项 工 作 主持、组织、规划、牵头负责、指导、安排、协调、指示、
(上级) 监督、分配、控制、审批、审定、鉴定、签发、批准、许
针 对 某 项 工 作 配合、协同、协助、磋商、协商、检查、核对、收集、获
思考行为 研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计
直接行动 组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生
专家行为 分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评
维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安
其它 排、监控、汇报、经营、确认、概念化、合作、协作、获
得、核对、检查、联络、设计、测试、建造、修改、执笔、
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二、岗位职责说明书编写说明:
岗位说明书是人力资源管理的基础性文件,它是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件。
岗位是企业的基本单位, 岗位特性取决于其在企业内的目的和工作职责。因此, 岗位职责应根据企业的需要来设置(常见的误区是基于当前任职该岗位的人来编写岗位职责,请注意避免) 。
岗位职责说明书编写要点:
每一项核心职责所对应的领域应相对独立; 同类的职责可以归为同一项核心职责的子项;
一份科学的岗位职责说明书, 所包含的核心职责一般不超过五大项。过多的核心职责不仅使员工难以胜任,也会导致员工很难聚焦工作的重点;
在编写岗位职责时,应尽量避免使用努力、积极、主动等带有情感色彩的词语,以避免歧义;
岗位分类有四类: 管理类是有直接下属的岗位 (其它三类岗位都没有直接下属) ;行政类是从事行政后勤事务类工作的岗位;专业类是从事专业知识或技术类的非直接产品制造工作岗位;操作类是直接从事产品制造、包装、搬运等工作的岗位;
每项岗位职责都要注明本岗位对该项职责所负的责任程度,如:全责 / 主责 / 支持/ 辅助 / 协作;
每项岗位职责都要注明相应的绩效指标 (因公司目前尚未建立
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绩效评价体系,可以考虑用岗位职责的目标成果暂时代替) 。
绩效指标是用于评估员工岗位职责履行水平和工作成果的指标。绩效指标可以定性也可以定量,一般可以分为四类:数量、质量(故障率、出错率、一