双十一活动策划方案.docx

文档介绍：双十一活动策划方案
　　双十一是商家大打营销的持久战，也是买家买东西的狂潮，下面管理资料网整理卖家
　　一、活动背景
　　在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。
　　二、活动时间与活动商品
　　活动时间：11月7日到11月15日 活动方式：
　　1. 淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动 ：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
　　顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
　　三、店铺活动
　　1. 好评送消费券
　　2. 收藏拿双十一红包
　　3. 关注有好礼
　　活动规则:
　　(1)消费券只限购买原价商品;
　　(2)聚划算商品不参加双十一活动。
　　四、活动推广
　　1. 直通车引流
　　2. 店铺活动通告
　　3. 宝贝描述通告
　　4. 帮派社区宣传
　　5. 旺旺签名活动预告
　　6. 淘客联盟
　　五、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
　　客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 1583/确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
　　仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
　　六、库存准备
　　(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
　　以上这篇是
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