文档介绍：1
会计学
DELL店面验收培训方案
戴尔（DELL）店面验收——时间控制
验收操作说明
[验收内容] 店面布局是否与效果图一致，门头、墙面画面、展具、天花地面、照明等质量检查，店面信息实测、
展具数量清点、满意度调研等。
[检查形式] 实地验收
[验收日期] 2012年8月1日－2012年8月15日
[验收时间] 建议每日9:00-18:00,（至少提前一天预约）
[反馈形式] 店面实地验收照片、店面验收结果表、与店主或委托人合影照片（无此合影照片视为无效）
[反馈时间] 验收完毕当日或次日下午18点前必须反馈到指定邮箱，否则视为无效（使用QQ邮箱超大附件反馈）。
戴尔（DELL）店面验收——验收工具与资料
工具资料
验收工具
数码相机1部(像素800万以上) ，签字笔1支， 盒尺1个(5米以上）。
验收资料
1. DELL店面验收单、店面硬件数据调研表、店面形象/质量满意度调研表
2. 验收店面详细信息名单
3. 验收店面布局设计效果图
备注：以上信息需要全部打印，随身携带！
验收资料打印数量以当天安排验收店面数量为准，保证每家店面一份表格。
戴尔（DELL）店面验收——验收流程图
开始正式验收前，需接受专业培训，掌握验收标准和拍摄技巧。
验收前，提前一天联系店面负责人，核对店面地址、约定验收时间。
比对整店布局-门头-墙面画面-墙面质量-店面照明-地面-布线安检-展柜-展具清点-测量-满意度调查
打印店面信息表、店面验收单、店面硬件数据调研表、店面形象/质量满意度调研表；准备盒尺、签字笔、数码相机。
店面实地验收
请店主或委托人在店面验收单、店面硬件数据调研表、店面形象/质量满意度调研表上签字，并与之合影。
麦圃公司
组织培训
收集反馈
按要求进行照片归类和命名；验收所用的三份表格进行拍照。将以上信息汇总在文件夹中，按要求命名。
验收完毕当日或次日下午18点前必须反馈到指定邮箱，否则视为无效（使用QQ邮箱超大附件反馈）。
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戴尔（DELL）店面验收——验收关键
关键点描述
提前1天与店面负责人联系，核对店面地址、约定实地验收时间；
进店后核对店面整体装修与效果图是否一致；
逐项检查验收单各项内容，填写真实情况，并拍照；
核实店内展具数量；
门头、层高、面积实地测量，面积测量方法：数砖（确定单块地砖尺寸，根据店面长*宽地砖块数，得出面积）；
店主填写满意度调研表；
店主签字确认验收单，验收专员与店主或委托人合影；
纸版验收单拍照，汇总反馈验收信息。
到店后拍摄照片要求；
①店面整体照片（能看到左右店面门头）
②店内局部照片（能清晰看到主形象区域）
③标识板、主形象区域近景照片
④店内右部区域全景照片
⑤店内左部区域全景照片
⑥店内其它角度实景照片
⑦对指定拍摄项拍照（特写）
戴尔（DELL）店面验收——质量管理
资料提交
包括店面照片、信息汇总表、店面验收单（拍照或扫描)
资料反馈
命名方法
按省份命名文件夹
按城市建立文件夹
（广东为例）
打开后文件夹（东莞为例）
每个文件夹代表一个店面，用零售店编码命名；打开每个文件夹，里面应该包含该店的照片和验收单。
T01011
T01013
T01014
T01015
T01016
T01017
戴尔（DELL）店面验收——质量管理
资料反馈
*标准范例
*问题照片命名
*验收单+合影
戴尔（DELL）店面验收——拍照须知
照片要求
1. 照片必须用数码相机拍摄，像素必须在800万以上，不能用手机拍摄。
2. 照片上必须设定时间，可以看到拍摄时间，所拍摄的照片内容必须全面、清晰。
3. 照片要求反映所拍事物的具体情况，其中包括：
（1）店面（街边店，Ｕ型店，一字型店，Ｌ型店，T型店，中岛型店，开放型店）整体照片3张，带门头（未制作门头店面请拍摄店面现有门头），从左45度及右45度拍摄2张，应能体现所有陈列展具；
（2）局部照片，可按照左中右三个角度取景。根据店面的实际情况拍摄，若店面比较复杂，需进行多方位拍摄；若店面比较简单，只需按照方位拍摄即可；以上所提的方位拍摄需将店面的美