文档介绍：三峡涉外游船预订程序
三峡涉外游船预订程序
NO1：查找产品，确定出行日期。
在游船分类中，点击某一游船名称找到自己所感兴趣的产品，或者看看在您既定的日期有没有适合的游轮。
NO2：确定航线。
三峡涉外游轮分两条航线：重庆至宜昌4天（下水），宜昌至重庆5天（上水），一般情况下“上水”比“下水”价格便宜，根据需要选定航线。
NO3：选择游船
涉外游船分四星、五星、及超五星，同一天，同样的航程，可能会有不同星级的几艘游船开航，请按您的需要选择。不同星级、不同公司的游船，价格不同。（我司网上的预定价格：内宾、普通标准间、每人的费用、人民币结算，若您需要选择其它房型，请来电咨询！）
NO4：其他相关服务
起点或终点港城市是否需要我们提供机场、火
2、需您在我司向你确认的预定有效期内向我公司支付部分定金方能保证您的船位。在收到定金之前，我公司不负任何船位失效、取消及变更责任。旅客不能按期支付定金，您的预定将自动被取消。
3、如果在我司向你确认的有效期内没有收到全部船款，我公司有权取消您的预定，并收取这部分定金做为违约金。
4、在没有收到全款和客户签名的表格之前我公司不会提供船票证明或其他票据。
5、我公司不对汇款手续费负责，将以实收款项到帐为准。因故汇款信息不全或错误，款项被退回或搁置，我公司不负任何船位失效、取消及变更责任。
三、儿童
2-12岁儿童按***船票价格的50%支付船款(美国维多利亚系列按67%支付)，不提供床位，仅提供用餐及景点费用；若儿童需要占床，按***船票价格支付船款。
2周岁以下儿童按***船票的20%支付船款，不提供床位，仅提供用餐及景点费用。若儿童需要占床，按***船票价格支付船款。
四、取消
1、若您在原订开航日期前45天之内取消预定，游船公司将收取以下费用：
开航前44-30天取消，每人收取800元的取消费；
开航前29-15天取消，每人收取船款的50%的取消费；
开航前14天内取消或临时未登船，将收取船款全额的取消费。
取消预定船位包括全部或部分船位取消、变更船名或航期。对于全部或部分取消之船位，本司有权进行再次分配。
2、船票只限当日航次有效。旅客要求变更乘船日期、航次时，可在开航前14天内办理下一航次的改乘手续，但客舱满员时不予办理。签票只限一次，我司会按游船公司规定收取变更费。变更后未乘船者，其票按变更前日期作取消处理。
五、遵守公共秩序
为保护旅客利益和安全，每个旅客应遵守船上的安全规定和公共秩序，如故意违反或不听从劝告者，船长有权进行处理。
随身携带行李中，不得夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀、有放射性等危险品及各种武器、凶器等禁运物品。
六、登船
1、所有入住游船客人，均应出示与预定符合国籍和姓名的有效居民身份证或护照和相关证件。
2、所有旅客必须在指定的开航时间前30分钟登船，逾时不候(登船时间请以登船证为准)。旅客在任何情况下无法准时登船，或错失登船时间，游船将不退费亦不负任何理赔责任，游船也不对游客因错过航班而产生的住宿、餐食及交通工具负任何赔偿责任。游船也无责任为其更改航期或停靠港。
七、贵重物品处置
1、请您将所有贵重物品（例如：药品、珠宝、易碎物品、现金、重要文件、摄影器材、电脑器材）随身携带或存放在客房保险箱和总台。
2、交由总台保管之物品价值以不超过3000人民币为限，除非旅客提出物品保管之书面声明，注明所交存物品的价值，并付清所要求的贵重物品保管费。在此情况 下，所寄存物品如有遗失或损坏，乘客将可获得等价赔偿，但是以不超过3000人民币或本公司依法所需责任之金额为限，以较低者为准，游船有权拒绝保管价值 超过3000人民币的物品。
八、旅客的责任范围
每位旅客均需赔偿由于自身的行为、疏忽或触犯法律而造成的罚款、费用及损失。旅客不论是有意或出于疏忽，对船上的家具、设备或任何财物有所损坏，均需负责赔偿游船所蒙受的损失。如系未成年人，则由
其家长或监护人负责赔偿。
九、本公司的责任范围
1、所有抵离港或景点的时间和上岸参观点可能因天气、水位和游船临时发生故障等原因而调整，我公司保留以上调整权。若航行中随季节性航道交通有变化。或出现不 可抗力因素，如：洪水、瘟疫、机械等影响正常航班时，游船将保留修改行程，更换景点和取消航班的权利，不负有赔偿责任。但游船将尽力考虑游客安全并安排帮 助客人接转其他游船。
2、若游船发生故障不能正常航行，我公司负责可退还全部款项或调整航期、安排其他游船接转。若安排其他游船票价低于我公司游船票价，我公司将退还差价，但不承担其他经济赔偿。
3、本