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上传人:lu2yuwb 2021/4/29 文件大小:693 KB

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文档介绍

文档介绍:最新数据显示,截至7月底,我市信用卡的发卡量已达到27万张。我市信用卡消费水平如何?哪些银行的信用卡最受客户好评?部分市民尚不接受信用卡的主要原因有哪些?为帮助消费者更清楚地办理、使用信用卡,促进各发卡机构为消费者提供更优质的服务,襄樊晚报本月启动有奖问卷调查,本次调查表将连续刊发,请您务必真实、详细地回答下列问题,凡参与者均有机会获得奖品,十分感谢您的配合。
  ?
  □是(请跳至第3题回答)
  □否
  ?(可多选)
  □不需要
  □习惯使用现金
  □透支消费,不着急还款,一用就容易超支,还是现金交易靠谱
  □担心支付不安全
  □对信用卡不了解
  □手续费收取偏多
  □太麻烦,不会用
  □其他(请注明)
  ?
  □有一张
  □有两张或以上(相同银行)
  □有两张或以上(不同银行)
  □没有
  ?
  □4次以下 □4—6次
  □7—8次 □9—10次
满意用“4”、非常满意用“5”表示,只用标记您使用的银行卡)
  □工商银行( ) □农业银行( )
  □中国银行( ) □建设银行( )
  □交通银行( ) □中信银行( )
  □民生银行( ) □华夏银行( )
  □邮政储蓄银行( )
  ,如果您对某家银行信用卡有不满意的地方,体现在哪些方面?
  □该银行服务网点太少,还款不便捷
  □服务项目太少
  □有年费
  □同等条件下,信用卡额度太低
  □银行签约商户太少
  □服务人员态度差
  □其他(请注明)
  ?
  □是 □否
  ,您会推荐哪几张?(可多选)
  □工商银行 □农业银行
  □中国银行 □建设银行
  □交通银行 □中信银行
  □民生银行 □华夏银行
  □邮政储蓄银行
  □其他银行
  ?
  □是 □否
  ?(可多选)
  □可刷卡消费商家不多
  □刷卡消费偶有陷阱
  □还款不方便
  □其他
  ?
  □还是传统的现金交易最好,花了多少都有数,而信用卡支付还得等账单,而且看不到现金从手里流走,不会心痛,造成多消费
  □信用卡有很多好处,可以有积分换礼品,还有折扣等,反正都是消费,当然还是用信用卡好
  □信用卡也是国家宏观调控的手段,可以刺激消费,如果能正确认识和控制好自己的消费意识应该是很好的交易支付方式的,但若不擅长理财的人最好还是不要使用,以免造成不必要的经济困扰
  个人资料填写
  您的性别:□男 □女
  您的职业:□公务员 □企事业工作人员 □个体 □待业人员 □其他
  婚姻状况:□已婚 □未婚
  您的姓名:
  联系电话:
  身份证号码:
  您的收入情况:
  □1000元以下
  □1000—2000元
  □2000—3000元
  □3000元以上
问题1:(单选题)
男性
女性
问题2:(单选题)
18岁以下
18—25岁
25—35岁
35—45岁
45岁以上
问题3:3. 请问您的教育经历或学历(单选题)
初中及以下
高中、中专
大学本科
硕级以上
问题4:4. 请问您的大概月收入(单选题)
1500以下
1500—3000
3000—5000
5000—10000
10000—30000
30000以上
问题5:5. 请问您平常的付款方式(单选题)
信用卡刷卡
储蓄卡刷卡
现金支付
其他
问题6:6. 请问您是否持有信用卡如果您选择A请回答7—15题,如果选择B请回答16— 19题)(单选题)


问题7:7. 请选择您现使用的信用卡类型(多选题)
建设银行
工商银行
农业银行
广发银行
中国银行
交通银行
民生银行
浦发银行
招商银行
兴业银行
光大银行
其他
问题8:8. 请问您有多少张信用卡(单选题)
0张
1—2张
2—4张
4张以上
问题9:9. 请问您通过何种渠道选择信用卡(单选题)
银行传单
朋友介绍
电视广告