文档介绍：优化营商环境工作总结12篇
营商环境是指市场主体在准入、生产经营、退出等过程中涉及的政务环境、市场环境、法治环境、人文环境等有关外部因素和条件的总和。以下是为大家整理的关于 优化营商环境工作总结12篇范文希望对大家有所帮助！
优化营商环境工作总结篇1
2021年在党委、政府的高度重视和强力推动下我局以“一件事一次办”改革为总抓手通过制度创新、改革创新、服务创新加快推进政务服务”;一门办、一网办、一次办、就近办”着力营造公平、透明、方便、快捷、高效的政务服务环境。现将有关情况总结如下：
一、主要工作与成效
（一）“一件事一次办”改革稳步推进。
一是积极配合做好复工复产政策兑现”;一件事一次办”和“智慧__”APP推广应用工作。组织各部门全面梳理支持企业复工复产政策兑现事项在政务服务中心办事大厅设立3个政策兑现窗口将20项支持企业复工复产的政策兑现事项全面纳入专窗实行”;一件事一次办”。截止6月底共办理支持企业复工复产业务193件惠及企业110家减免税费392万余元。配合市局在全县各级政务大厅、各乡镇（街道）、村（社区）大力推广“智慧__”APP将公布的”;一件事一次办”事项逐步纳入“智慧__”APP推行”;掌上办事”。
二是“一件事一次办”专窗管理逐步规范。在政务服务中心办事大厅二楼开设”;一件事一次办”综合窗口两个安排专人在窗口负责多部门联办事项的办件受理、派件流转、办结汇总、资料归档、改革难点堵点问题情况收集等工作搭建线下综合受理服务平台。在云阳市场监督管理所设立“一件事一次办”专窗一个推行跨部门联办事项多点可办改革试点。截止目前综合窗口受理数已达216件居全市第六位其中6月份受理数达147件较以前大幅增加。
三是已公布事项全面落实。出台《”;一件事一次办”改革实施方案》督促各相关单位围绕“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”的要求对2021年度公布的287项”;一件事一次办”事项按照“减环节、减材料、减时限、减费用”和”;一次办”的要求逐项再造办事流程。对93项多部门联办事项流程再造后固化到“智慧__”系统通过综合窗口实行”;前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式进行办理；对单部门承办的194项事项逐月收集办件情况通过调查问卷、实行“一月一统计、一月一通报”等方式督促各单位抓好改革落实。
四是积极推行”;一窗受理、集成服务”改革。出台《全面推行“一件事一次办”一窗受理、集成服务改革工作方案》按照便民、精简、规范、高效的原则调整优化实行”;1+7+2”的大厅窗口布局（即一个综合服务区、7个专业服务区、2个辅助服务区）在政务服务大厅全面推行“一窗受理、集成服务”改革实现政务服务从”;传统设点摆摊式”向“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件、全程电子监察”的模式转变让企业和群众办事更加方便快捷同时降低行政成本。
（二）工程建设审批制度改革不断推进。在政务服务中心办事大厅完成了工程建设项目审批改革综合窗口设置按阶段设置了立项规划用地许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个窗口配置设置了水电气通讯报装一体化窗口明确了窗口工作人员、工作职责和管理方式。建立受理通知单制度对各部门审批环节进行全程跟踪督办。联合优化营商环境事务中心、政府督查室、工改办对各部门推进工改情况进行了全面督查。督促各单位按要求完成了办事指南、申请表单、申报材料清单以及审批流程图的编制工作同步推行前台综合受理、全程跟踪督办后台联合踏勘、联合审图、联合验收、多测合一实现一张蓝图统筹项目实施、一个窗口提供综合服务、一张表单整合申报材料、一套机制规范审批运行压缩审批时限一半以上。
（三）商事登记制度改革不断深化。
一是开办时间最短。坚持对标先进地区按照便利化、可预期的目标要求聚焦企业开办推进流程再造。5月首次试点”;线上即来即办和线下即来即办”双通道办理模式企业从递交材料到通过审批拿证和公章刻制用时不到3小时成为企业开办速度最快、环节最少、费用最低的县。-6月新增企业主体565户比去年同期增长19%。
二是服务企业最优。疫情期间为确保群众、企业仍能顺畅办事、办得成事创新工作方式通过网上办、预约办、立即办的“三办”服务全面提升服务质量。工伤保险征缴窗口开通线上办理人员异动的渠道每次只要通过网络发送电子模板到窗口工作人员便可快速办好人员异动及参保业务实现了一站式服务；在不动产登记窗口全面优化不动产登记服务区窗口设置实现首次登记、备案登记即来即办或延时服务；在工程建设审批改革综合受理窗口实行联合审批、”;三测合一”、联合验收压缩时限一半以上。目前正在对“一件事一次办”领域实行”;拿地即开工”“交房即交证”作为”;一件事一次办”改革的突破口实行“一窗受理””;一站