文档介绍：零售销售员
在零售公司销售商品，如设备，汽车，口齿或打扮
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摘 要
事情区域: 职位对经验、教诲和培训需求的五种标准区间之一。以下用摘要的形式来体现。
本陈诉仅提供一些从事某类事情所需具备条件的根本内容。这里通过把职位归于五项区域中的某一项来显示从事这类事情的员工需要具备哪些全面经验、教诲和职业培训的要求。具有相类似经验、教诲和培训要求的职位也被分门别类地归入到这五项职位区域中的某一项。以下是特定职位的职位区域说明书，仅在制定特定职位所需条件时作为整体内容来参考使用。
须要准备
职位区域内容
寄义
全部经历
先前相关的事情技能，知识和经验可能对这些职业有一定的资助，但通常不一定是必须的。例如， a drywall installer 可能受益于他以前从事过这项事情的的经验，但没有这项事情经验的人将很容易学会这些技能。
事情培训
这些职业的员工需要担当老员工几个月到一年的培训。
举例
这些职业经常需要利用你的知识和技能去资助他人。这些职业包罗，清水墙安装员，火警查抄员, 民航办事员, 药剂师, 销售员和出纳.
*SVP范畴
( to < )
教诲
这些职业通常只需要中学结业证书或担当相关的职业训练。在许多情况下， 还需要大专学历或学士学位
摘要
Skills
Skills Definitions
办事定位
积极寻找资助别人的要领
表述
与他人讨论以有效地转达信息
人际干系的领悟
存眷他人的反响并且理解为什么他们会做出这样的反响
积极地聆听
听完表述之后能够提出相关的问题
数学
运用数学解决问题
识别问题
辨别问题的性质
摘要
Knowledge:Principles and facts that apply to a wide range of situations.
Knowledge
Knowledge Definitions
销售和营销
理论知识和要领包罗展示，促销和销售产物或办事。具体内容包罗营销战略和战略，产物示范和营销本领及销售控制体系
客户和小我私家办事
掌握客户办事和小我私家办事的原理和流程，包罗需求阐发技能、质量办事标准、可选配送系统、以及客户满意度评估技能
数学
掌握数和数的运用，及其之间的相互干系，如算术、代数、多少、微积分、统计学，及它们的应用
英语
掌握有关英语的结构和内容的知识，包罗单词的寄义及拼写，写作规矩和语法等
文书
掌握下述领域的有关知识：有关行政的和文书的步伐（以及有干系统，如文字处理惩罚系统），归档和档案治理系统，速记和誊录，表格设计要领，以及其他办公室步伐和术语。
经济学和管帐学
掌握下述领域的有关知识：经济学和管帐学的规矩和实务、金融市场、银行业、财务数据阐发及陈诉。
摘要
Abilities
Abilities Definitions
口头表达
以说话的方法交换信息和想法以使其他人理解的能力
口头理解
倾听和理解通过口头的词语和句子表达的信息和想法的能力
口齿清晰
清楚地报告