文档介绍：编号： JSF— 2001 — 1601
江苏省出境旅游合同
江苏省旅游局制定
江苏省工商行政管理局监制
江苏省出境旅游合同
合同编号：
第一部分特别告知
本合同根据《中华人民共和国合同法》和《江苏省合同监督管
理办法》及有关法律、法规制定，签订合同前双方当事人应当仔细
阅读。
依据我国法律、法规的规定，旅游者在旅游活动中享有下列权
利，并应当履行下列义务：
一、旅游者的权利
（一）旅游者享有自主选择旅游经营者的权利。 我国出境旅游实行
特许经营制度，因此，旅游者有权要求旅游经营者出示出境旅游经 营许可证明，并与旅游经营者协商签订旅游合同，约定双方的权利 和义务。
（二）旅游者享有知悉旅游经营者服务的真实情况的权利。 旅
游者有权要求旅游经营者提供行程时间表和赴有关国家（地区）的 旅行须知，提供旅游经营者服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通 标准等旅游服务标准和境外接待旅行团的旅游经营者名称等有关 情况。
（三）旅游者享有人身、财物不受损害的权利。 旅游者有权要 求旅游经营者提供符合保障人身、财物安全要求的旅行服务，要求 旅游经营者为旅游者办理符合旅游行政管理部门规定的旅行社责 任保险。
（四）旅游者享有要求旅游经营者提供约定服务的权利
旅游
者有权要求旅游经营者按照合同约定和行程时间表安排旅行游览；
旅游者有权要求旅游经营者为旅行团委派持有《领队证》的专职领
队人员，代表旅游经营者安排境外旅游活动，协调处理旅游事宜。
（五）旅游者享有自主购物和公平交易的权利。 境外购物纯属
自愿，购物务必谨慎。旅游者有权要求旅游经营者带团到旅游目的
地国家或地区旅游管理当局指定的商店购物；有权拒绝超合同约定
的购物行程安排；有权拒绝到非指定商店购物；有权拒绝旅游经营
者的强迫购物要求。
（六）旅游者享有自主选择自费项目的权利。 参加自费项目纯
属个人自愿，旅游者有权拒绝旅游经营者、导游或领队推荐的各种
形式的自费项目，有权拒绝自费风味餐等。
（七） 旅游者享有依法获得赔偿的权利。 出境旅游活动过程中，
旅游者的权利受到法律保护，当受到不法侵害时，旅游者有权要求
赔偿。旅游者和旅游经营者已有约定的，按照约定承担，没有约定
的，按照下列协议承担违约责任：
1 、因旅游经营者原因不能出行造成违约的：
1 ）旅游经营者在出团 7 天前（含 7 天）通知的，旅游者可获得
旅游合同总价 5% 的违约金；
（ 2 ）旅游经营者在 7 天之内通知的，旅游者可获得旅游合同
总价 10% 的违约金。
因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定，承担赔
偿责任。
2 、旅游经营者安排合同约定以外需要收费的旅游项目，应征得旅
游者的同意。旅游经营者擅自增加或减少旅游项目，给旅游者的合
法权益造成损害的，旅游者有权向旅游行政管理等部门投诉或通过
其他法律途径依法获得赔偿。
旅游经营者组团不成的，经征得旅游者（甲方）同意后，可以
委托其他旅游经营者代为组织出行，并向旅游者（甲方）提供被委
托的旅游经营者出境旅行项目及服务承诺。 旅游者 （甲方） 同意的，
应将被委托旅游经营者出境旅行项目及服务承诺视作对本合同内
容的变更。如果被委托的旅游经营者出现违约行为，仍由旅游经营 者（乙方）承担违约责任。
（八）旅游者享有人格尊严、民族风俗****惯得到尊重的权利
旅游者的人格尊严不受侵犯，民族风俗****惯应当得到尊重，这是我 国法律的规定。在整个旅游活动中，旅游者的人格尊严和民族风俗****惯不得受到损害；在出境旅游活动中，旅游者的人格尊严和民族 风俗****惯受到损害的，旅游经营者应当出面交涉，并保证旅游者的 合法权益不受损害。
（九）旅游者享有对旅游经营者服务进行监督的权利。 旅游者
有权抵制旅游经营者侵害旅游者权益的行为，有权对保护旅游者权 益工作提出批评、建议。旅游者有权将组团旅游经营者发给旅游者 的征求意见表寄给组团旅游经营者所在地的省级旅游行政管理部 门，如有必要也可以直接寄给国家旅游局旅游质量监督管理机构。
二、旅游者的义务
（一）旅游者有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务 。在出境旅游 中，不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。
（二）旅游者有合法保护自己权益的权利，也有不得侵害他人 权利的义务。当旅游者在行使权利的时候，不得损害国家的、社会
的、集体的利益和其他旅游者的合法权益。
（三）旅游者必须遵守国家的法律、法规。 在出境旅游申办和
实施过程中，必须提供真实情况，如实填写有关申请资料，履行合
法手续。否则，将承担由此产生的一切经济和法律责任。要保守国
家秘密，遵守公共秩序，遵守社会公德，尊重领队人格和服务，服
从旅游团体安排