论文材料 浅析“以人为本”的 物业管理 理念.docx

文档介绍：浅析“以人为本”的 物业管理 理念
“以人为本”是现代管理伦理的核心，以人为本管理把人作为最根本的要素， 主张人既
是实现企业目标的工具，更是企业发展的目的。为此，企业必须充分尊重人、塑造人、培养 人，给个人的发展提供广阔的空间。 在现代管理中其重要的意义主要表现为：第一，以人为
本充分体现了 “人” 是管理中最重要、最活跃的因素，人力资本是现代企业最具战略性的资 本的观念。第二，以人为本强调了人也是组织发展的终极目标之一。 企业的目标除了获取利
润之外，还要满足社会需要，体现企业的社会价值和满足企业成员成长的需要。 因而引导企
业成员全面快速成长也是企业的终极目标之一。第三，以人为本的“人”，代表的是全体企 业成员。这其中体现出的精神实质是：人的能力有大小， 但人的尊严和权利是平等的， 不能
实现所有企业成员尊严和权利的平等，以人为本就是一句空话。
不少企业推行了人性化管理，取得很好的效果。但有些却陷入了误区。企业加强制度建 设、严格考核，严格按制度执行，有些员工却认为太死板，不近人情，甚至认为违背了人性 化管理。本人认为， 人性化管理是在管理中注入更多人性化的东西，体现柔性的一面。 但并
不意味着放松管理，不意味着管理制度的软化和随意性。 强化刚性管理，才是最合理的管理，
才能体现对员工的关爱。 如果片面强调人性化， 而放松对员工的管理， 就会形成疲软的管理 机制。企业倡导人性化管理， 决不能自由化，任意化，更不能任性化。如果过于强调人性化， 企业无法形成制度制约员工行为，将会形如一盘散沙，企业也将瓦解。 因此，人性化的管理
是以严格的规章制度为依据，将“人性”融入管理，使员工在有“人情味”的管理制度下， 自觉遵守各项规章制度。 同时，尊重员工的本性，有的放矢的引导，塑造员工良好的工作****惯，营造员工认可的企业文化，使之 规范操作。“敬人者人恒敬之”。人不能管，而事情是 要管的，要学会以管事来带动人心， 另外，企业可以用一句鼓励的话语， 一次有意义的活动， 一次恰当的表扬，充分体现人性化管理， 使员工深切感受到企业的关怀， 愿意与企业共奋进。
值得一提的是，友朋四方物业有限公司建立了一套完善的用人机制。其包含三条原则： 一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。设立忠诚 员工奖、敢于谏言员工奖等；在干部制度上， 公司对中层干部考核，并为每一位提出问题的
员工建立个人档案， 对发现的问题给予奖励， 给表现突出的员工给予晋级机会。 充分发挥了
公司每位员工的潜在能力， 让每个人每天都能感到来自公司内部和市场的竞争压力， 又能够
将压力转换成工作动力， 这就是公司持续发展的秘诀。联想集团总裁柳传志说过： “人才是
利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家！ ”精明的管理者总是刚中带柔，
严中带宽，与员工进行心与心的交流，真正做到了以人为本的激发员工内心深处的干劲和潜 能，以最大限度的实现公司目标，激励他们创造业绩。
因此，企业只有全面落实 “以人为本”的管理理念，切实把握“以人为本”的管理宗旨， 才能调动员工的积极性和创新性，促进企业更好的发展。
以人为本的管理机制
以人为本的管理主要包括如下一些机制：
.激励机制。包括物质激励和精神激励。 管理者应能找准员工的真正需要，