文档介绍：2008 北京
培训体系规划
2008年8月 北京
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CASE
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Section-1
Section-2
Section-3
为培训体系而规划
培训企划平台的建立
培训运营平台的建立
Section-4
如何塑造培训文化和对培训有利的氛围
培训的破与立
培训发展的四重境界
培训体系规划的常见错误
培训体系的构成要素
能力培养体系
培训需求管理
培训课程体系规划
课程设计与开发
运营管理
学籍管理
计划与预算管理
组织内培训氛围的塑造
各类培训形式的利与弊
师资管理
效果评估与改善
企业培训体系的自我诊断
建立培训体系的KPI
面向企业内不同组织推广培训
在企业内部推进学习型组织
What shall we share in the following 2 days
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○ 理论上，培训应该
- 满足于HRD（PD&OD），
培训基于能力素质模型设计
培训的评估与测评体系密切相关
○ 中国的培训行业环境：混乱
○ 中国企业现阶段的学习特点：恶补 → 慎重选择 → 困惑
1. 培训的破与立 培训的“破”
现实中，培训往往不能满足于企业的要求
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人力资源范畴内的培训：基于能力素质模型所展开
1. 培训的破与立 培训的“破”：理论与实践的脱节
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学习发展类指标
新业务服务收入
内部员工满意度
部门协作满意度
每员工收入
公司愿境
公司使命
公司战略
财务类指标
投资回报率
现金流量
盈利率
利润
客户类指标
例如：
客户满意度
市场份额
用户数量
平均用户收益
内部营运类指标
安全事故率
工程项目完成周期率
工程项目质量
返工率
基于Balanced Scorecard (BSc)的培训理念
1. 培训的破与立 培训的“破”：理论与实践的脱节
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1994 - 2002
Introducing
(2003 - 2005)
Growing
(2006 - )
1994年11月8日中欧国际工商学院的开业代表着中国MBA教育的开始；
1994年至2002年，中国高校MBA、EMBA教育的逐步普及，中国管理教育市场蓬勃发展，中国第一批企业家与职业经理人逐步完成管理知识的系统学习
MBA教育普及期
企业内训导入期
管理培训发展期
Market Growth Stages of Management Training in Mainland, China
中国大型企业逐步建立培训中心；
企业内训逐步从管理类学科的理论学习过渡到理论与实践相结合；
部分大型中国企业成立内部商学院，系统构建学习型组织；
培训普及范围从高层管理者扩展到基层员工。
MBA课堂
教育
企业内部
培训兴起
管理培训需求进一步扩大，从满足短期经营需求到“睁眼看世界”，从掌握技能到储备技能，企业逐渐形成战略性、系统性思考，并要求通过社会化平台进行交流；
培训的职能从满足经营需要逐步过渡为战略转变促成工具，进而成为企业经营思想库的直接推动力。
1. 培训的破与立 培训的“破”：中国的培训行业环境
混乱与理性
并存期
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