物联网卡无法使用流量故障排查方法.pdf

文档介绍：物联网卡无法使用流量故障排查方法
设备正常开机的状态下无法使用流量，请先按以下步骤自检：
1、直接将物联网卡接到一台普通安卓系统手机 ( 单卡单待 ) 上进行测试 ( 如果是贴片卡则需
要将管脚与手机 sim卡槽触点相对应 ) 。
2、设置手机 APN接入点，新建一个 APN，将名称和 APN均设置为“ cmmtm” ( 如是 4G卡则为
“cmiot ” ) ，其它默认不变，保存后将其选择为默认接入点。
以下拿小米手机为例介绍如何设置 APN
1) 选择设置中的移动网络设置，点击接入点名称 (APN) 。见图 1
2) 在 APN界面中点击新建 APN。见图 2
图1： 图 2：
3) 在新建接入点中将名称和 APN均设置为“ cmmtm”( 如是 4G卡则为“ cmiot ” ) ，其它默认
不变，最后保存退出。如图 3
4) 将新建的 APN选择为默认接入点。如图 4
图3： 图 4：
3、设置完 APN后直接用手机访问网站，如百度。
如果手机能够正常浏览网站则表示卡状态正常，原设备无法接使用流量可能
是设备接入点设置问题、设备信号问题或设备故障。
在经过以上排查流程后如果手机仍然无法浏览网站则可能是其它原因导致，请联系我司销
售人员。