文档介绍：网络预约出租车平台解决方案
依据交通部《网络预约出租车经营服务管理暂行办法》、《吕梁市网络预约出租汽车经
营服务管理实施细则（试行）》的各项要求，确定如下解决方案。
方案功能包括约车客户端、后台派单、订单管理、数据报表、出租车落户申请、接口管
理共 6 大功能。
一、客户端
客户可以向认定后的他人分享车辆位置的实时信息，乘客与驾驶员之间通过技术手段进行沟
通，拥有 “一键呼叫 ”功能。
二、后台派单
分为驾驶员根据自身情况抢单和根据车辆条件和位置直接指派驾驶员接单的两种模式，对预
约成功率高、服务质量好的驾驶员优先分发订单。
三、订单管理
根据乘客上下车地点提供预估费用，若乘客上车后目的地发生变化，则费用按实际行程收取。
订单完成后，乘客可通过现金或非现金方式进行结算。
四、数据报表
平台自动保存订单日志、网上交易日志、行驶轨迹等原始记录以及乘客评价信息等服务质量
统计数据。系统会对数据自动进行分析，形成数据分析报告，对平台运营提供参考材料。
五、出租车落户申请
申请通过平台提交申请资料，查看审批流程。平台通过短信通知申请人审批结果，提供统计
查询报表。
六、接口管理
提供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门查询网络数据信息的接口，提供城市客
运管理机构监管平台接口。
七、硬件设备
根据《办法》要求：服务器设置在中国内地，未设置在本市的，应当在本市设置数据备份系
统，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施，需要购置数据库服务器、防火墙
等硬件设备，以及必要的网络设备。
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