文档介绍：第一步:出单出单后,可以在操作后台看到该笔订单,这个时候的订单状态为“等待您发货”,但无法做任何操作。您可以点击订单详情看到买家及付款的一些具体信息, 而资金状态显示为等待资金到账,还有 24 小时的倒计时。这个时候我们做什么? 1 、给客户发一封感谢邮件,内容包含感谢客户光临并购买产品,目前正在为其配货,包裹预计在多长时间内发出,这个时间请参照 24 小时资金确认到账时间以及自己调货时间。 2 、低价值货物可考虑开始准备备货,很多卖家会针对常规流通的货物进行囤货。第二步:确认资金到账,进行备货 24 小时后如果确认资金已到账,那么就可以进入发货状态。这个时候我做什么: 1、设置、调整剩余发货时间其实设置剩余发货时间是在发布产品的时候完成的, 也就是我们俗称的发货期。这个平台建议是在 3-7 天, 当然大家需要根据自己的备货及发货的特殊性进行考量。尤其是自己本身没有囤货的代销的卖家朋友们,可以做适当的延长。这个填写除了在买家下单的时候可以看到, 帮助买家了解运输时间选择性购物外, 对于平台也有两个意义。 1 )速卖通平台有一个承诺到达时间的消费者权益保障计划,这个主要是通过发货时间的控制, 让部分有备货的卖家可以更快速的发货, 在保证买家体验的同时, 让自己产品的排序可以相对靠前。当然这个时间的设置前面也一再强调, 一定要根据自己备货和发货的实际情况哦。承诺到达时间介绍 ./bbs/?tid=109803 2) 千万避免“成交不卖”以及“虚假发货”, 这两个规则如果触犯, 都在不同程度上影响产品的排名,甚至导致关闭店铺,请卖家朋友们务必重视。全球速卖通" 成交不卖" 规则 http://seller./rule/rulecate/ 全球速卖通" 虚假发货" 规则 http://seller./rule/rulecate/ 2 、备货备货问题在经营了一段时间的店铺这不是一个大问题, 但是特别要提醒淘代销的产品由于货源来自于淘宝网站, 您代销的店铺可能存在产品下架或者缺货的情况, 请大家适当延长备货时间,同时也可以在淘宝网站或者 1688 网站寻找同样的货。如果实在找不到一样的货了, 请尽可能的和买家保持沟通, 有些买家愿意换货换款, 或者取消订单。第三步:运输包装由于国际交易路途较远, 途中会经过太多的分装、运输, 所以对包装的要求也相对更加的严格。为了避免货物在运输途中破损或者丢失,请卖家朋友们务必在包装环节杜绝后续隐患, 着重注意以下两点: 1 、国际运输安全性外包装需要有专门的纸板箱, 如果货物没有填充满需要增加填充物, 保证货物不会在运输途中被挤压或者摔碎。尤其是通过国际小包运输的物品或贵重品、易碎品,特别需要注意。另外部分产品需要考虑防潮问题,比如电子类产品,比如部分物流方式为海运国际快递的包装要求 ./bbs/?tid=57207 产品包装优化 ./bbs/?tid=88435 选择物流包装材料的重要性 ./bbs/?tid=45174 简述货物外包装注意事项 .