文档介绍:
做好各种级别会议服务的接待工作,为客人提供优质服务
万豪殿、三楼会议室
会务组管理人员负责会议接待的全面组织管理工作;
会务组服务员负责各类会议接待的准备与服务工作。
程序内容
;
会
议
布草类
文件类
植物类
人员
茶水
其他
级
物品配置
物品配置
物品配置
配置
类
别
普
鲜彳1 1盆
领班1人、
舛口板8块、
通
每位
(80 元/
服务员4名
怡宝
会场外设
会
绿色台绒
纸2张、
盆)
(80人以下会
纯净
茶水区
议
铅笔1支
舞台周边
议)或
水
(提供热茶与
接
植物
6名(80人以上
矿泉水)
待
会议)
二
绿色台绒
每位纸3
同上,外加
主管1人
同上
同上
级
白色椅套
张、
报到台鲜
领班1人
VIP
接
待
宾馆圆珠
笔
1支
花
服务员同上
前排配台
二
裙、
主席台、
同上,外加
屈臣
级
椅套、蝴蝶
主宾席留
主席台鲜
氏
VIP
结
文件夹、
花
同上
蒸储
同上
接
(银色)、
纸5张
(100 元/
水
待
白手
盆)
套、热毛巾
200人以
下
一
全场围台
同上
经理1人
同上,外设
级
裙、
鲜花标准
主管1人
专用电梯,
VIP
金色蝴蝶
同上
为
领班1人
同上
力口人夕本口 ,
接
结、
150元/盆
服务员同上
茶水区
待
椅套
增加提供咖啡
(粉红色
或白色)
;
会
议
布草类
文件类
植物类
人员
茶水
其他
级
物品配置
物品配置
物品配置
配置
类
别
普
领班1人、
通
鲜花1盆
服务员2名
怡宝
会
绿色台绒
每人纸2张、
(50元/盆)
(60人以下)
纯净
议
铅笔1支
舞台周边植
或
水
接
物
4名(60人以
待