手机消费调查报告.docx

文档介绍：手机消费调查报告
　　调查时间：20xx年5月22日
　　调查主题：手机消费
　　调查执行：北京鹰之健企业形象策划中心
　　文字整理：刘增禾
　　调查说明：本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。
　　本次调查共采集样本24520xxxx，有效样本24326xxxx，问卷来自全国各地，参加活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。
　　调查结果：
　　被调查对象电话费节约方式被调查对象手机更换的频率
　　七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过手机
　　由于移动和联通早期应用的都是GSm网络，联通新建的cdmA网络在2002年1月8日刚刚开始试商用，原电信长城发展的cdmA用户仅为6xxxx用户。因此，现大部分手机用户选择的都是GSm制式的手机。本次调查显示，，，选择GPRS手机的被调查对象最少，
　　本次调查中，，。调查显示的用户比例与移动与联通的实际用户比例大致相符。
　　此次调查显示，的手机市场仍以国外品牌为主，国内品牌手机份额依旧很小，市场占有率不足xxxx，仍无法与国外厂商抗衡。
　　此次调查中，，这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;，，在换手机的用户中，一至两年换一次手机的用户的比例为最高;
　　为了更好地节约电话费，不同的消费者有不同的方式。IP电话是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法;其次，短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用，;除此之外，，这部分用户大体上是一些高端用户群体。
　　二成半的被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为如果解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题，一定会用手机上网
　　手机若想在市场上被消费者认可，一个重要的特点就是功能的实用性，本次调查显示，用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示，，其次是多种铃声，，这也反映了用户对手机个性化的要求。同时，，由于短消息方便易用和可以节约话费，。
　　随着数据业务得到越来越广泛的应用，服务内容逐多样化，手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此，彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示，，