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上传人:raojun00001 2021/5/6 文件大小:42 KB

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文档介绍

文档介绍:新年计划书

篇一:2014年工作总结及新年工作计划
2014年工作总结及新年工作计划
充满机遇与挑战的2014年已经过去,我们迎来了满怀希望的2015年,回顾过去,有与员工协同工作的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅,付出了汗水、由享受了成功,在这辞旧迎新的时刻我就本年度工作情况总结如下:
过去的一年,生鲜柜在部门领导的正确领导下,整个柜台全年工作开展比较顺利,无重大安全事故及顾客投诉,因为生鲜柜是个特殊的柜台,不仅体现在人员的组成和商品的结构上,而且它还承担了整个超市最重要的职责——拉动人气,加上生鲜柜商品是有关民生的必需品,因此,这里是顾客长期关注的一个区域,为了最大限度的满足消费者的需求,确保商品的新鲜、健康,我主要从以下几个方面着手:
(一)严把商品质量关。降低商品质量投诉,根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,每天认真审核商品的订货计划,在满足销售及周转需要的前提下,合理控制库存。
(二)准确掌握市场信息,对于生鲜柜来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的价格,尤其是鲜肉、鱼的价格最为关键,目前,我们采用了每周一次的市调,能合理调整柜台商品价格,争取做到商品物美价廉。
(三)做好人员的有效管理,协调好员工与员工之间的关系,全体员工在2014年的确付出了辛勤的劳动,但是仍旧存在着一些问题,柜台现在有正式工三名,其余的均为厂家及部门特聘和专柜联营员工。在思想行为上很难做到统一,针对这种现象,通过调整,进行协同工作制,即要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,形成了员工和导购员之间既分工又合作。
为了更好的完善柜台的工作,本人将2015年的主要工作流程安排如下:
主要工作流程
1、在7:00前,展开碰头晨会,传达部门的有关精神,并对前天的工作做个小结,发现问题及时解决,同时对当天的工作做一下简单的安排。
2、检查进货的质量和数量,尤其是促销商品务必要保证货源。
3、检查所有商品在开店前是否已经陈列好,商品的质量、包装是否符合标准。
4、检查整个柜台的补货、现货、价格标识、陈列安全生产情况。
5、检查每日变价是否100%正确,做到准确无误。
6、检查冷库、冷柜温度是否在正确的温度范围内,告诉柜员对冷库、冷柜和其他设备的正确使用和保养方法。
7、负责柜台所有员工的考勤、排班、检查安全操作,做到安全用水、用电,加强防火、防盗、防工伤的管理。
8、多和柜员沟通,多关心他们,取得柜员的支持,增强柜台员工之间的凝聚力,以便更好的开展工作。
在新的一年里我们不仅要保持原有的发展,同时我们还要改革创新,积极配合部门的各项促销活动,不断根据市场需要,调整工作细节,完善工作方法,加强员工的服务意识,让优质服务深入人心,以便更好的提升柜台的经营业绩,我坚信,只要我们大家齐心协力,明天会更好。
生鲜柜
2015年2月18日
篇二:新年计划书
2015年工作计划书 两篇2015年工作计划书(一)15年房地产销售工作计划书工作计划对我们的工作整体起一个规划作用,它明确指出我们工作的一个方向性,起着
领头的作用,又对工作有指导作用和推动作用,是搞好工作计划,提高工作效率的重要手段。
好好为自己制定一个工作计划,让每天的自己都目标性,充满活力和动力。经过20xx年
两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己
在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情
况,特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事
们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中
有许多是我要学****加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提
升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过
程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让
我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对
项目的学****对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在
与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学****中充实自己,在不断
的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下
目标,先从小的目标开始,即独立流利