维修工考核标准.pdf

文档介绍：工程管理类标准
1. 目的
建立书香门第上河坊广场物业统一的工程管理标准，进一步规范书香门第商业管理公司与物业公司服务上河坊广场的工程管理，为后期
执行过程中商管公司考评物业公司的服务及支付费用提供合理依据。
2. 范围
本规定作为物业委托合同附件适用于合同中规定的服务范围。
3. 管理标准
类 别
服务标准 考评标准 考评分值 考评得分
（分值） 序号
前期
1 见开发公司《开发合同》交付标准 见《开发合同》交付标准
接收
2 装修前对装修的注意事项及室内的设施布置情况向业主进行交底说明 参照服务标准，不符合不得分
3 配合工程部、运营部与商家完成商户的交接工作 参照服务标准，不符合不得分
装修管 4 物管公司根据项目的具体情况制订装修人员及物料进出的路线及时间 是否按照规定执行
理服务 每日必须对装修现场进行巡查，涉及结构或政府要求申报内容，必须由商户提供申报结 是否做好巡查记录表登记 1
5
(4) 果。违规装修情况必须及时告知商管公司并做好证据保留工作
6 商户临时用电、用水、用气的管理符合物业管理规范 是否存在违规操作 1
7 每月固定时间对商户用电、用水数据进行记录并报商管公司（含非装修期） 及时率及准确性
遗留工 8 遗留工程与施工单位的对接与跟进，发现问题 30 分钟内上报甲方并通知施工单位处理 确认是否处理及时
程处理 9