文档介绍：手册目录
序号
章节
名称
页码
1
质量手册封面页
1
2
手册目录
2
3
第一章
手册说明
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4
第二章
手册修订记录
4
5
第三章
管理者承诺
5
6
第四章
管理者代表任命书及权限
6
7
第五章
顾客代表任命书及权限
7
8
第六章
质量方针
8
9
第七章
公司简介
9
10
第八章
组织架构图
10
11
第九章
可持续改进的质量管理体系框图(过程方法)
11
12
第十章
顾客导向过程﹐管理过程和支持过程的相互关系
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13
第十一章
过程流程图
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14
第十二章
主要过程描述
14
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第十三章
条文要素、文件、职责对照表
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第一章手册说明
本手册按ISO/TS16949:2009的要求编写,适用于本公司质量体系。
本手册是本公司质量系统的纲领性文件,系统地规定了本公司质量系统的构成内容及实施要求,是本公司实施质量管理的基本规章,属受控文件。
本手册引用标准:
ISO/TS16949:2009 质量管理体系标准;
ISO9000:2005质量管理体系-基础和朮语;
因本公司产品的设计及相关资料均由客户提供,设计更改由客户执行,故无产品的设计责任,所以删除第七章(ISO/TS 16949:2009 )中有关产品设计和开发的相关内容,但过程开发不作删减;
本体系的产品范围是五金冲压件制造、为模具研发与制造,目前外包过程为:热处理和电镀;
本手册经总经理批准后生效,各部门须严格遵守和执行;
第二章手册修订记录
手册修
订状态
章节修
订状态
章节页次
修订内容
生效
日期
制订者
审核者
批准者
第三章管理者承诺及颁布令
为使本公司质量管理系统能有效执行, 本公司总经理代表管理层作以下承诺:
在公司内倡导以“客户为尊”的理念。
遵守相关法律法规,生产对社会有益的产品。
结合公司策略、制定质量方针及目标。
积极参与公司管理审查会议,评审各项会议数据。
提供建立、持续改进质量管理系统所需的资源。
评审产品实现过程和支持过程,确保过程有效。
我们将领导全体员工贯彻执行本质量管理手册,贯彻公司的质量方针和质量目标,以确保公司能够不断地向客户提供一流的产品及优质的服务,以满足客户的需求。
颁布令
产品质量是企业生存与发展的重要保证,《明智兴实业有限公司佛山南海分公司质量管理手册》(简称质量手册)是依据TS16949:2009技术规范的标准要求,并结合本厂实际生产和经营情况所编写的质量手册,它覆盖了TS16949:2009技术规范的所有要求、简述了本厂质量方针和质量目标,对工厂质量管理体系作了总体描述,是本厂长期遵循的质量管理体系文件,是进行质量管理和开展质量活动的法规和准则。现特予以批准发布。
本手册自签核日起正式生效,请全厂各部门、单位和全体员工必须认真学****深刻领会,并严格遵照执行!
总经理(签章)____________
日期:2013年06月01日
明智兴实业有限公司佛山南海分公司
第四章管理者代表任命书及权限
遵照TS 16949:2009的技术规范,根据公司组织机构与职责的具体情况,本公司特任命王春山为公司管理者代表,行使如下权限:
确保按照TS 16949:2009技术规范要求建立、实施和保持质量管理体系;
向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进与需求;
确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;
负责工厂质量体系的日常事宜和与外部相关方的联络工作。
请各部门全力支持协作!
总经理(签章)____________
日期:2013年06月01日
明智兴实业有限公司佛山南海分公司
第五章顾客代表任命书及权限
遵照ISO/TS 16949:2009的规定,根据公司组织机构与职责的具体情况,本公司特任命席伟公司顾客代表,行使如下权限以确保满足顾客的要求:
按照顾客要求选择并确定相关产品的特殊特性,包括产品安全法规、适用功能以及装配要求,并督促满足顾客的要求;
按照顾客要求及公司的业务计划建立公司的质量目标;
确保满足顾客要求的人力资源(包括资格)以及相关的培训目标;
参与并评审质量管理体系,对不符合项或者客户抱怨评审其纠正和预防措施; 界定有关顾客产品变更的要求,并代表顾客督促这些要求的彻底执行;
各类品质活动中的参与并代表顾客的决策(如涉及到品质的各类放行、成本的降低等)。
总经理(签章)____________
日期:2013年06月01日
明智兴实业有限公司佛山南海分公司
第六章质量方针
为确保本公司营运策略方向