文档介绍：销售话术
销售话术
产品销售话术结构
需求沟通
引发对健康的关注
风险意识沟通
大病保险观念沟通
产品沟通
分析需求
推荐产品
约访话术
接洽话术
拒绝处理话术
促成话术
产品销售话术结构-接触话术
约访
老客户(正面的邀约+负面倾向性臆测)
有段时间没见了,都还好吧?我有一个好消息要和你分享,本来现在准备去找你的,可我担心你不方便,所以先打个电话,要不明天吧?
新客户(同传统约访话术)
略
产品销售话术结构-接触话术
接洽(有康宁购买意愿或已经购买康宁)
XX,您好!现在来找你会不会不方便?今天特地来告诉你一个好消息,中国人寿股票去年在纽约、香港上市很成功,募集了43>.8亿美元的资金,偿付能力增加了一倍。为配合上市成功,回报客户支持,公司最近又推出了一种涵盖了29种发病率
高、危害严重的重大疾病保险,您过去提到康宁保险只负责10大类疾病,担心保障范围不够,这次正好满足了你的需求……
尤其是只需投入5年就可以获得终身保障,特别适合你这样的成功人士……
尤其是可以30年分期付款,保费不贵而且风险分散,特别适合像你这样的白领人士……
你只要用十分钟时间就可以有个全面了解,你看…….
私营企业主接洽话术
XX,您好!我是。您在作生意赚钱方面有独特见解,告诉您一个好消息,中国人寿股票去年在纽约、香港上市行情非常好,,偿付能力增加了一倍。为此最近我们又推出了一种全新的重大疾病保险,涵盖了29种发病率高、危害严重的重大疾病保障,尤其是只需交5年费就可以终身有保障,特别适合你这样的成功老板,让我们用五分钟时来了解这项健康建议好吗?…….
高学历、高收入年轻人接洽话术
XX,您好!告诉您一个好消息,中国人寿股票去年在纽约、香港上市行情非常好,,偿付能力增加了一倍。为此最近我们又推出了一种全新的重大疾病保险,涵盖了29种发病率高、危害严重的重大疾病,尤其是可以30年交清,保费不贵而且风险分散,特别适合像你这样的高层白领,你看只要用五分钟时间就可以有个全面了解,我可以与你谈谈吗?
…….
产品销售话术结构
需求沟通
引发对健康的关注
风险意识沟通
大病保险观念沟通
产品沟通
分析需求
推荐产品
接触话术
拒绝处理话术
促成话术
产品销售话术结构-
需求沟通话术
分析型话术
我们都认为学****房产、赡养父母、养育子女是人生不可缺少的开支。在当今恶劣的生存环境和高压工作条件下,疾病已不是一种意外,而是每个人生命中必须计算的成本。为自己预备一笔健康基金是人一生中必不可少的“定期存款”。
产品销售话术结构-
需求沟通话术
分析型话术
二十世纪中叶以来,影响人类健康的主因是:高血压、糖尿病、冠心病、尿毒症等慢性疾病,以及恶性肿瘤等等……今天,这些疾病已经不是不治之症,但却需要投入昂贵的治疗和康复费用,面对疾病必须未雨绸缪做好各种准备!
产品销售话术结构-
需求沟通话术
分析型话术
谁都不愿意有病,但谁也不能保证不病,最怕的就是“辛辛苦苦几十年,一病回到解放前”。
病倒一个人,拖垮全家人!
产品销售话术结构-
需求沟通话术
引导型话术
引发对健康的关注
请问有一天,我们会不会老?
老了以后,会不会病?
风险意识沟通
病之后,需不需要看病治疗?
看病治疗需不需要钱?
花自己的血汗钱心不心疼?
产品销售话术结构-
需求沟通话术
后备话术
什么是绝症?癌症是绝症。但随着生物基因工程和医疗科技的发展,重疾患者存活率大大提高!未来癌症不再是绝症,没钱医治就是绝症。………
健康时用身体创造财富,患病后靠保险挽救生命。年轻时为年老时作准备,有钱时为无钱时作准备。
产品销售话术结构-
需求沟通话术
后备话术
现在,,,大病住院医疗的费用平均为 万元;以医疗费平均每年19%的成长率计算:10年后需 397000 万。这些医疗费,您准备好了吗?
平时当存钱,病时得大钱,急时不缺钱,身后免税钱。
产品销售话术结构-
需求沟通话术
后备话术—大病保险观念沟通
您想不想一劳永逸的解决医疗费用的烦恼?
假如将来您需要二元的大病医疗费用,您只需要之付一元,另外的一元,由我们公司免费为您提供。
这么好的事,您想得到吗?
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引发对健康的关注
风险意识沟通
大病保险观念沟通
产品沟通
分析需求
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接触话术
拒绝处理话术
促成话术
产品沟通-分析需求
提出需求
随着社会竞争日益加剧,生活节奏越来越快,繁忙的工作使我们很少有