文档介绍：附件2
技术服务承诺书
甲方：湖南湘邮科技股份有限公司
乙方：广东东莞荣冠电子有限公司
定义：
1、乙方向甲方提供网络广告机所在的项目简称国邮传媒网络系统项目。
2、合同编号： ，下面简称合同。
为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行，经甲乙双方妥善协商，达成 一致意见，签订如下技术服务承诺书。
为确保国邮传媒网络系统项目的安装、 运行、验收及维护，乙方向甲方提供 国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件
(如设备操作及软件使用手册等)，并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙 方提供的所有产品保持一致；乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进 行系统维护和进一步开发、扩容的需要，完全满足甲方的需求。
《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效， 并具有同等的法 律效力。
在合同签订后的个工作日内，甲方提供审核确认的产品图纸和技术要
求，并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方提供的确认资料 工个工 作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括：
(1)网络广告机技术规格书。
(2)网络广告机电路图。
(3)后台管理软件及网络广告机使用说明手册。
(4)产品的3c认证。
(5)其他符合国家相关技术标准的证书和资料。
(6)如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全， 乙方样机及
相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。
.培训
乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训，对甲方技术人员进行国邮传媒系统 的硬件（网络广告机）和后台管理软件等各方面培训，确保甲方技术人员熟悉并 掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。
甲方受训人员需具备一定专业能力，并配合乙方专业人员的教学。若有乙方 认定之不适任人员甲方需配合更换。 培训方式：
1）项目实施前组织的统一培训。
2）项目实施过程中的现场培训。
.技术服务
在合同签订之后 7个工作日内，乙方必须在中国大陆设立软件服务工 作室，并同时提供软件服务工作室的成员名单、 负责人姓名和联系方式以 及他们的工作职责。
乙方协助甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机 LCD屏及PCBA进厂时进行 QC检验，并检验和评价由乙方自行提供的设备安装和运行情况。
乙方派专业技术安装队伍到工程现场，负责完成国邮传媒网络系统项目中 网络广告机及管理软件的安装、全网的测试、联调和验收工作，并确保国 邮传媒网络广告机系统设备的正常运行，全面实现甲方提出的技术要求和 所有功能。
乙方自行提供国邮传媒网络系统项目中进行网络广告机安装、调试工作的 所有工具和测试仪器。
乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外，还需详细的解释 技术合同、产品运行、设备性能以及注意事项。
项目验收需进行初验和终验，并提交相应的验收报告。
，在保持整个系统稳定运
行1个月后，甲方同意乙方进行项目终验手续的办理
.售后服务承诺
网络广告机整机保修期为免费保修 二 年,收费保修期 三 年,共计五年 保修。保修期从最终验收之日算起，乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定 运行，经常进行跟踪服务，保证整个网络广告机设备运行的可靠性和稳定性。
为了确保设备正常运行