文档介绍：医药企业文化的现状及对策
面对药品市场这块蛋糕，不难预料竞争会越来越激烈，一部分企业将在竞争中 被淘汰出局。企业要想占有大块蛋糕？只有真正抓住核心竞争力， 打造出差异 化企业文化壁垒，才能在药品市场站稳脚跟。
一、医药企业文化现状
一个医药企业资金可以筹集，产品可以买断，技术可以引进，人才可以招 聘，而唯有企业文化必须内生。一个人如果离开一个企业，可以带走他所掌握 的技术、产品、知识，但企业文化不可能轻易完全照搬过去。
（一）职业道德教育日渐突出
价值观是企业对自身、社会、员工、顾客等多方面的认识与综合评价，实 际上是企业对自身存在与发展之意义的根本观点， 在整个企业文化战略中居于 统帅地位。其中，道德是根基、是根本。道德建设在医药企业中显得尤为重要， 绝大多数医药企业能够意识到道德建设的重要性，对员工遵守医药行业职业道 德控制得尤其严格，把培养员工用药安全、有效和质量意识作为首当其冲的事 情来抓，是员工岗前培训的必修课之一。
（二）企业精神体现出自身特色
企业的精神是企业文化的精髓。 要建设良好的企业文化，必须培养具有本 企业特色的企业精神。企业精神的概括和提炼，需要体现企业共识和个性的统 一，不求齐全，而求其有特点。例如，浙江康恩贝的“为人类健康、献至诚至 爱”理念，是康恩贝在多年的实践中提炼出来的核心要素； 相对应的这个核心 价值，康恩贝建立了 “一心一意制药、一心一意卖药”的经营战略。北京的老 字号同仁堂的“济世养生”精神，以及“炮制虽繁必不能省人工，品位虽贵必 不能减物力”，很有特色的，体现出文化个性和文化魅力。大连辉瑞集团，将 自己定位为善于接受挑战的人，挑战精神是导致辉瑞取得辉煌成就的前提。以 上的企业精神，都凝聚了企业的价值观念，能够把企业的企业精神准确表达出 来，便于广大员工喜闻乐见，并且融入到员工的思想和行动之中，成为员工的 精神支柱和精神动力。
（三）医药企业外层文化逐渐强化
企业形象是企业文化的战略系统组成部分， 现代社会技术进步使商品质量 日趋接近，人们的消费不仅仅重视其使用价值，而且日趋审美化、个性化和时 尚化。这使得企业的形象、品牌、社会信誉等因素成为一个企业赢得顾客、增 强竞争力的法宝。成功的医药企业无不重视企业形象塑造和推广， 无不具有良
好的企业品牌形象。现代医药企业已经意识到，良好的企业形象设计、优质的 产品、优良的服务体系等方面在企业发展中所起到重要作用。 在注重视觉识别
系统的设计和推广方面，如药品连锁企业有的作到了 “五统一”，有的作到了
“八统一”，医药企业开始设计商品风格，如改变包装、剂型等，由大包装改 为方便的小包装，由块状改为服用方便的粉末状剂型；在培训员工素质方面， 对员工的培训更严格、更系统，采取岗前和岗中培训相结合的方法等；在提高 服务质量方面，加大了售后服务的力度，提高了人文的关怀。医药企业不断把 企业的外层文化传播到广大消费者和社会公众中去，开始全方位塑造企业形 象，提高企业品牌的知名度，形成具有鲜明特色和文化内涵、拥有相当市场影 响力的企业信誉、形象和品牌。企业形象和品牌是企业文化的象征和结晶，因
为企业的品牌、形象表征着市场对企业产品、服务、价值观、信誉、企业家形 象等文化因素的认同和接受。企业形象和文化蕴含愈丰富，人文色彩愈浓郁，
就越具有市场冲击力和