文档介绍：2021年银行优质服务发言
撰写人：___________
日 期：___________
2021年银行优质服务发言
___县农村信用合作联社紧紧围绕年初确立的工作目标，突出“支农、降比、扭亏、增存、控案”五大工作重点，以发展为主题，高举支农大旗，优化信贷服务，强化内部管理，使经营实效不断提升，各项业务超常发展。到年末止，各项存款余额达到___亿元，比年初净增___万元；各项贷款余额___亿元，当年净增___万元；再次获得“省级文明单位”及“县级文明系统”、“十佳优质服务单位”和市府授予“支持地方经济发展先进单位”，黄冈市综治委授予“综合治理先进单位”，市联社授予“先进单位”、“安全工作先进单位”，县委、县政府授予“精神文明创建活动先进单位”、“党风廉政建设先进单位”、“税收贡献大户”、“计划生育先进单位”，县综治委授予“最佳安全文明单位”等荣誉称号。
一、全年抓支农，夯实信用工程。为了切实解决好农民贷款难、信用社难贷款的矛盾，我们牢牢抓住打造“诚信___”和建设“小康___”的发展机遇，明确提出“农户小额信贷品牌、富民兴社强县特色，拓展服务空间营销”三大信贷服务目标。在金家铺镇举办“推广农户小额信用贷款，创建农村信用工程”试点，把经验及时推广全县信用社，全面掀起支农服务热潮。全县农村信用社面向“农村、农业、农民”，______支“信贷小分队”上山下畈、进村入户、送贷上门，贴心服务“农民、居民和民营”，让他们凭证及时拿到贷款，不务农时地发展农业，确保“社农双赢”。我们的信贷服务不仅解决了农民贷款难的问题，同时极大拓展了信用社信贷业务空间。在满足“三农”和产业结构调整的同时，将信贷柜台搬到县直机关部、办、委、局，创造性地开发了国家公务员贷款这一新领域。共对___家县直___工作人员进行了等级评定，发放了___万元公务员创业贷款。到年末，全县农村信用社累计发放支农贷款___万笔，___亿元，为农民增收和信用社发展奠定了坚实基础。
二、全社抓资金，夯实筹资工程。我们牢固树立资金立社意识，充分发挥机构、区位、人员三大优势，不断创新增存方式，加快总量和份额的增长。把___资金作为扭亏增效的战略举措，通过开展“明星社、明星分社、明星岗位”夺冠活动，激起了全社抓存揽储活动___，充分调动了全体干部职工___存款的积极性。到年末，涌现出过___万元的明星社___个，过___万元的明星分社___个，过___万元的明星揽储员___人，全社员工责任揽储余额过___亿元，占总存款的___%，为信用社稳健经营奠定了增效基础。
三、全员抓盘活，夯实“生命”工程。针对年初不良贷款占比高的现状，全员出重拳、攻难点清收，形成“党委领导联片包社，科长包村联责，信用社专班清收，联社集中力量攻坚收，全社员工定责收”的清收网络，全面抓、全员收，全年收回不良贷款___笔，共___万元，比年初下降了___个百分点，既使信贷资产存量活化，又为信用社添创了实效。
四、全面抓增效，夯实兴社工程。经营的落脚点是实效，我们全县农信社减亏增效的核心工作就是从改善经营机制入手，咬住“包”字不放松，采取公开方案，公正测算，公平承包，加大了信用分社经营主体的力度，树立全员效益意识和核算观念。一是狠抓经营承包责任制到位。建立和完善“三级经营、两级承包、一级核算”的经营体制，联