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文档介绍

文档介绍:业务员工作内容
、市场工作
1 、获取订单(有能力可做)
A、联络经销商仓管员,了解经销商库存;
B、联络经销商采购购一报价;
C、结合经销商库存情况,主动争取订单;
D 、寻找经销商的配货意向进行展异议处理;
E、获得订单,并交由分公司助理安排送货;
F、跟踪送货员贷物交接情况及协助送贷员解决收款中
遇到的困难。
2、客户拜访及市场工作
第一步准备工作: (外出前用时 5 分钟)
A、检查每周工作记事表,确定当日拜记路线;
B、准备当日需解决的问题,预约当日需拜访客户;
C、检查个人外表仪容;
D 、准备 POP ,例如:单张、海报、机模、台卡、彩笔、
不干胶等;
E、准备派发给店长、促销员、仓管的小礼品。
第二步 销售拜访(第次共 15 分钟)
A、接触:问候或自我介绍通过改变交谈环境、车轮话
术等方法,确定良好的沟通氛围; ( 2 分钟)
B 、收集市场信息及客户销售数据及填报表; ( 5 分钟)
C、了解竞争对手及品牌机型的市场动向; (3分钟)
D 、进行异议处理、协助客户在销售中存在的问题。 ( 5
分钟)
第三步卖场维护( 5 分钟)
A、时更换外观破损、肮脏的海报招贴;
B、拆除附贴在立牌、立人、XO架上的其它品牌的招贴,
海报确保有效利用;
C、检查所有立牌、立人、X O、海报是否在显眼位置,
并形成区域规模;
D 、查单张是否放在显眼、顺手的位置,如有不足及时
补足、充;
E、检查机模的摆放,确保机型摆放在专柜或形成专区。
第四步店员培训与指导(3〜5分钟)
A、了解各品牌机型前一日的销售数据,并且适当以小
礼品与以奖励;
B 、制定新产品的卖点, FAB 及异议处理话术,对促销
员进行现场指导演示,确保销员对产品知识及销售技巧
的彻论底掌握;
C、了解店员在销售中遇到的问题并及时予以解决;
D 、销员进行一次销售实践;
E、了解竞争对手及竞争品牌机开的市场经销手段。
第五步总结与调整( 5 分钟)
A 、回顾当日工作进展状况,填写每日《工作日记》 ;
B、总结当时工作中遇到的问题,失误与成就,并及时
做出调整;
C、根据当时进展状况,对《每周工作记事》表做由调
整。
、促销
1 、总公司或厂家组织的促销活动
A、确保在规定的期限内将促销计划会知客户,店长及
促销员;
B、与经销商的市场人员协商促销活动的细则;
C 、确保促销活动的 POP 在限定的时间内布置到位;
D 、协调经销商在促销活动中遇到的问题,并及时汇报
给上级主管。
2、针对客户或个别机型自己组织的促销活动
A、结合客户的销售目标及销售情况,与客户协商一个 切实可行的促销计划;
B、针对个别机型在部门的销售情况,制定该机型在本 部门区域市场的促销计划;
C、促销计划需上报总公司市场部,获得批准后方可组 织实施。
3 、促销活动的调整与总结
A、严格监控各项促销活动的实施过程,及时调整促销 计划,并向上级主管回报;
B、促销活动结束后要对促销效果、存在问题进行分析 总结,撰写促销活动总结报告上交上级主管。
三、市场拓展
1 、寻找有合作意向之经销商;
2、市场调整及评估;
A、场大小、所在区域、人流量、专业性及饱程度;