文档介绍：简单的说IE工程师就是从事工业工程的人。那么什么是工业工程，请看下文：
一、工业工程是什么？
什么是工业工程？这儿有幅连环漫画，图中有两只背对背被绑在一块儿的小狗，
它俩的前方各有一根骨头，两只狗都急着向前去啃骨头，却因背道而驰的拉力，
寸步难移，谁也吃不着骨头。几番挣扎，两只狗终于想出了一个妙法；两只狗先
一齐转向一方， 把一边的骨头咬住， 然后再转向另一方啃另一边的骨头， 这样一
来， 两只狗各有骨头可啃了。 漫画的下方写着： “ Thereisalwaysabetterway
这幅漫画虽然不能完全代表工业工程， 但是那一行文字却是工业工程师的座右铭
——它意谓着「永远有个更好的方法！」在工作当中，不断寻求更容易、更有
效率、更经济而且能令心情更愉快的工作方法，就是工业工程的精神所在。
当然， 工业工程绝非三言两语可以说得清楚。 现在且听我娓娓道来 「工业工程是
怎么回事？」
任何一种学问的起源必然有其推动的力量， 工业工程亦不例外， 它的推动力就是
人类不屈于现状的意愿和求尽善尽美的成就需欲( achievementdemand )。
人类不屈于现状的意愿，使他想要把事情做得更好。在不断改善工作的过程中，
人类终于了解到用科学方法来改善， 可以把事情做得更好。 原来， 改善的过程也
不一定要接受什么特殊训练， 每个人天生就可以运用自己的经验与本能来达到改
善的目的。 等到泰勒把科学的方法带到管理的领域后， 这种管理的科学， 加上科
技的知识才慢慢演变成日后的工业工程。
(一)工业工程的基本观念
工业工程(IndustrialEngineering ，.)是一门新兴的工程科学。早在1881
年左右，泰勒( )就已具有工业工程的观念，但实际上工业
工程这门学问却在 1920 年代才开始，到二次大战后才略具雏型。在国外，泰勒
首先提倡「时学研究」，而纪尔布雷斯夫妇（ &Gilbreths ）则为「工学研究」
的创始人。（编注：有关时学工学的起源，可看另页「工业工程的两个小故事」
一文。）直到 1930 年代他们的研究才受到大众的重视，而正式成为工时学
（ motionandtimestudy ） ， 如今工时学可说是工业工程的领域中最基本的一部
分，也是传统工业工程的基本观念。
当初，工时学的定义是指对于完成一项工作的操作方法、材料、工具与设备，及
其所需的时间，加以研究。而其目的在 ；
确认并规定因此所选定的工作方法、 材料标准、 工具规格及设备要求的理想标准；
； 。
（二）工业工程的定义
美国工业工程师学会（ AIIE ）对工业工程的定义是：「工业工程是对人员、物料
及设备等， 从事整个系统之设计改进及运用的一门科学。 它利用数学、 自然科学
与社会科学的专门知识及技巧，并利用工程分析与设计的原理和方法，来规划、
预测，并评估由此及其有关系统中所获得的效果。」
从上述的定义， 读者或许可获知一个大概。 概括而言， 所有人类及非人类参与的
活动， 只要有动作出现的， 都可应用工业工程的原理原则， 以及工业工程的一套
系统化的技术，经由最佳途径达到目的。譬如工业工程中的动作连贯性分析
（ operationsequence ），由于人类的任何一种动作都有连贯性，因此把各动
作经仔细分析，分成一个个微细单元，删掉不必要的动作，合并可连接的动作，
以达到工作简化、动作经济、省时省工之目的。
（三）工程学与管理科学的桥梁
有人称工
换句话说， 工业工程就是衔接工程学与管理科学之间的一门新兴科学。
业工程=(机械工程+电机工程+化学工程+土木工程+…)X管理。
实际上， 最简单的解释就是： 工业工程是用工程师的手法去解决与工程和管理有
关的问题。在工厂里，一个纯粹研究制造的人和一个精于管理的人常无法沟通，
此时就有赖工业工程师作桥梁了。
(四)与其它工程学有何不同？
那么，工业工程学与机械、电机、化学、土木等工程学有何不同呢？传统的工程
学，以「设计更经济的系统」为目的。如：机械工程设计高效率之「经济的机器
系统」，电机工程设计「经济的电路系统」，它们设计的对象仅以机器、设备为
着眼点。而工业工程除了考虑机器设备之设计外，还包含了人的因素
( humanfactor )，而以结合「人、材料、设备等之综合系统」为对象。
(五)与其它管理科学的区别何在？
读者或许又要问道：工业工程与企业管理( businessmanagement )，行政管
理( administ