文档介绍：年度培训方案（中层管理者）
背景分析
围绕岗位职责制， 加强内控建设， 并在此基础上逐步建立激励体
制，配合各项管理工作的实施， 2012 年的中层管理者培训工作重点
将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上， 转变管理观念、 改
善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。此外，宣导公司的企业
文化， 增强员工凝聚力、 降低员工流失率将作为管理者年度考核的一
项重要指标，也为培训工作指出了课题。
培训的指导思想
工作就是在培训。 通过培训与工作的结合， 使管理者找到岗
位定为， 通过自身的工作经历、 工作能力、 工作方法对员工
层进行全方面指导，进而改善工作效率、改变工作态度。
部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师， 建立一支工作经
验丰富的内训团队，充分挖掘企业内部资源。
利用中层管理者的培训带动全司学****型企业的发展， 为员工
树立楷模，调动全司员工培训积极性。
营造培训即享受福利的氛围， 消除被迫式、 强压式学****的势
头， 从中层管理者入手， 让每位学****后的管理者能学以致用，
并通过转训的形式带入到各部门团队中。
培训需求调查与分析
为使培训方案具有针对性和可操作性， 在制定培训方案时， 需要
进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者，
从中高层的角度出发， 调查内容包括管理者对培训工作的认识、 培训
的组织与安排、培训课程的设置等。
培训的安排：
1、在培训内容的设置上，更应注重培训内容的实用性，培训重
点应放在专业技能提升、 团队建设与后备人才培养、 领导力与执行力
水平提升及企业文化建设与传播等方面； 在培训方式的选择上， 应注
重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享；在
选择授课讲师上， 应倾向于外聘行业专家讲师， 也可由公司资深绩优
中高管担当；培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。
2、培训课程的选择
1）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源
经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能
力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行
力提升训练、目标管理、 5S 管理、激励艺术、高效会议组织、高绩
效团队建设。
3）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到
岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。
3、在培训方法的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培
训管理机构的系统训练或保送就读 EMBA由公司专职讲师开发课程
并授课、 由公司有经验的资深中高管做讲授、 公司打造阅览室或电子
阅览室方便管理者学****br/>4、对于以上四种培训方式的建议：
1 ）外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读
EMB，A 该方式公司需承担的费用较高， 只限于局部表现极为突出的人
员， 公司决策层认为可安排外派培训人员。 建议在外派时与该员工签
订规定年限的就业协议，确保培训费用的合理化使用。
2）公司专职讲师开发课程并授课，一般公司的专职讲师的重
点都放在一到三门课程的开发与宣讲上，如：企业文化、服务礼仪、
电话技巧、 5S 管理、公关能力等课程。课程少而精，掌握的内容不
够全面，所以具