文档介绍：应急预案培训试题
姓名：分数：
.报警求助时需要提供哪些信息？（）
A 紧急情况的类型 B 加油站的名称 C 加油站的地址 D 报案人姓名与加油站的
电话号码
.如何处理加油时的跑冒油品？（）
A 用纯棉抹布擦拭干净车辆 B 用铜制或非金属工具清理地面跑冒油品 C 用沙土
覆盖跑冒油品
卸油时发生跑冒油时，第一步要做什么？（）
A 关闭卸油阀，并切断电源 B 赶紧用沙土回收跑冒的油品 C 通知附近居民，注
意安全
.加油机出现乱码时，首先应采取下列选项中哪种措施处理？（）
A 将加油机操作盘上的数据归零 B 关闭加油机，将加油枪拔出归位 C 向前庭经
理汇报
.跑单的含义：（）
A ．顾客加油的凭证丢失 B..顾客加完油没付款就走了
.发生跑单时，加油员应采取以下哪种应对措施？（）
A ．追逐炮弹车辆，力求现场缉拿跑单人员
，尽量记住跑单车辆及人员特征，马上报警

.发生跑单后，加油员要拨打的报警电话是 ;（）

.加油站发生人员伤亡，应该立即：（）

.如有伤者发生出血时，应该：（）

.如有伤者停止呼吸时，应该 ; （）
A. 视为死亡，等候医护人员 B. 医生未到之前可使用人工胸外按摩以及人工呼吸
.加油站遭遇抢劫时，应该：（）
，与歹徒搏斗到底，尽可能
保护公司财产
.报警后，收银员及其他员工应该：（）
，等候警察的到来，等候警察的到来
.在遇到歹徒时，一下注意事项中哪些项为错误的？（）
，警察马上会赶到
，切忌乱动
.加油站被盗后，加油站员工应该：（）
，排查可疑人员，并尽可能的提
供线索
.报警后，加油站员工应该：（）
，等警察到来后向警察报告，等待警察的到来，待
警察查验现场之后，清点财务损失
.在发生水灾时，应首先进行下列哪项应急处理工作？（）
（经营部），征求处理方案，停止营业
.水灾期间，应该把贵重物品和仪器设备存放在什么地方？、（）

.水灾过后，应该进行哪些工作？（）

.加油站员工发生食物中毒，应该：（）
，给中毒的员工服用
.遇到态度恶劣的顾客时，加油员应该：（）
，面带微笑，多说对不起，不要争辩
，让顾客认识到自己的错误。、
，加油员应该（）：
，请他们不要在加油站争执
，到别的地方吵架