文档介绍：1．0适用范围
适用于CCPM互联网站的管理
2．0网站定位
2．1 业界锐意进取的旗帜
2．2与外界交流与沟通的桥梁
2．3企业第四媒体
2．3信息化经营平台
3．0网站的日常维护
3．1栏目增删的提议
公司全体职员均可对网站栏目及内容提出建议，以书面形式提交发展研究部，由发展研究部应当进行可行性讨论，并汇总编制变更方案，。
3．2栏目增删的审批
形成变更方案后，应当由客户资源专业委员会进行评审，报经营班子审批，批准后由发展研究部组织执行。
3．3栏目内容的日常维护：
栏目
名称
子栏目名称
属性
维护频率
工作要点
关于我们
CCPM
静态
每季检查并更新一次
A、文字内容严格把关，统一对外口径；
B、体现企业最新发展动态；
使命宣言
静态
组织架构
静态
远程管理系统
静态
经营管理系统
静态
企业荣誉
静态
公司大事记
动态
总经理吧台
人物特写
动态
每周检查并更新一次
A、完善已有项目，提供新的服务内容；
B、提供内容，由发展研究部上传。
长城论道
动态
岁月留痕
动态
总经理信箱
静态
长城物业之星
动态
商务圆桌
业务推荐
静态
每周检查并更新一次
产品结构
静态
走进拓展部
静态
物业咨询师
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牵手CCPM
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业务分布
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新闻中心
图片新闻
动态
每周检查并更新一次
及时更新最新的理论内容
长城速递
动态
媒体报道
动态
话说长城
视频点播
动态
每周检查并更新一次
漫画长城
动态
人文之旅
相约CCPM
动态
每周检查并更新一次
发布公司及行业最新信息
B、收集、整理照片
缤纷社区
动态
物管工具箱
物业法规
动态
根据需要不定
期更新，但每半年不少于一次
相关部门提出需求，拟定调查题目；
分时段记录每项调查对应的统计数据；
由发展研究部统一上传和管理。
提供新的法规内容，由发展研究部上传。
应用模型
动态
CCPM服务模型
静态
TCS活动
动态
物管案例
动态
《长城物业人》
动态
每月检查并更新一次
A、各管理处必须每天登陆公司网站“长城天空”，查阅“二次装修”、“社区服务”、“客户请修处理”、“客户投诉处理”等部分有无客户申请，如有申请应及时处理。
B、管理处的登陆用户由公司网络管理员统一设置和管理。
品质管理部负责监控和督导。
D、从报社备份最后确认的文字稿件；
E、按版式、标题整理后上传，并检查每篇文章格式及是否能正常打开链接
长城社区
动态
按需要检查并更新
准备招聘信息的电子文档，提交发展研究部统一上传和管理。
B、职位招满后立即删除无用的信息。
3．4维护分工
3．4．1硬件维护：分公司综合事务部负责网站的技术维护，即网络工程师负责实时维护并与虚