文档介绍:如何经营医疗器械店
.人员推销
产品销售以人员上门推销为主。 开发市场的前提, 是建立一支高素质的推销队伍。 销
售队伍人员应该经常与医院的主管人士进行交流,了解对公司以及产品的要 求,不断促进
产品的进步。同时得到医院的肯定,对病人推荐该产品。还需要去 药店、超市药品专柜和
顾客推销该产品,与顾客说明产品与竞争产品的优势, 赢 得顾客的购买欲。 推销队伍将是
由由于生物医药知识和销售知识与经验的人员组成, 并定期进行产 品与销售知识再培训。
销售业绩与奖金挂钩,给予顾客一定的数量折扣来推动销 售。产品推销出去后,就需要根
据购买决策者心理,提供优质的品质和售后服务,与 顾客建立忠诚的关系。国家对医疗器
械广告有着一定的限制, 广告要经过医疗器械广告审查机关的严格 审查,审查时间一般为
十五天;发布广告可以委托医疗器械经销商或广告公司代 理。从正面宣传产品,受到的限制
较多,可以通过公众媒介树立企业形象,从而达到 宣传产品的目的。
.公共活动宣传
除利用报纸、杂志、广播、电视等传播渠道外,也在社会公益活动中树立公司的 良好
形象。如与防疫部门共同举行宣传预防感冒、缓解疲劳等知识的活动,多多 关注白领、学
生等亚健康状态。公关在公司筹建之初开始公关工作。 公关活动的原则是树立公司技术
先进、勇于创新、 严谨踏实、富有社会责任感的良好形象。 公司筹建初期,公关活动的
重点为提高公司知晓度,辅助销售网络的建设。 承办大型的学术交流会、研讨活动 ;在学
校设立奖学金,不仅培养潜在顾客, 也在学生、家长心中树立企业形象,也为中后期销售奠 定良好的基础;。与媒介联合举办科普节目、开辟科普专栏,开通免费咨询热线;制作形式 活泼、界面友好的主页,展开网
.体验营销策略:
(1)随机拦截: 通过在终端主动发单,拦截和吸引顾客进行体验,是目前许多产品操 作中最主要的宣传手段,要保证足够的体验人数,依赖于店的人流量、促销员的主动性、季 节性因素以及国家有关部门监管和检查的力度。 随机拦截的优点是市场费用低、 容易切入、
能在店周围形成局部优势,这是体 验营销产品切入市场、成功操作的法宝之一,但随机拦
截的缺点也非常明显:体 验人数不稳定、市场推进的速度慢、规模效应不明显、在固定的
范围内患者资源 容易枯竭。
(2)广告宣传:
虽然我们不能、也没有必要进行高举高打的广告宣传, 但我们不能完全依赖地 面的随
机拦截,而振弃广告宣传。
广告宣传内容:以免费体验为中心 以功效宣传为中心, 广告宣传方式: 报纸广告 电
视试用广告电视专题广播广告
(3)体验宣传派单、专题报纸
(4)宣传手册 体验是促销手段,主抓初次体验购买率。体验营销,以患者为中心、以 患者需求 为导向、以沟通为基础、以服务为手段,满足患者对产品的功效和情感需求, 从 而
产生购买。店面日常促销的流程对于顾客来说,我们在店里提供的“ 0费用体验”、“日
日促销”,就是一种很有成效的方法。
.竞争策略:
针对市场上同质产品大打价格战的现象, 店面可以采取差异化竞争,立足于先进技术,
以产品质量为生命线,加强质量监督管理,完善质量保证体系;树立产品使用培训和售后服 务二位一体的质量观,售后保 修服务升级为“产