文档介绍：第一章 管理概论
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1 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。
2 管理者是管理的主体，他们在组织中工作。
3 管理的四大基本职能：计划、组织、领导和控制
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泰罗
科学管理理论
法约尔
管理过程理论
韦伯
行政组织理论
1911年，泰罗出版了《科学管理原理》一书，他被称为科学管理之父。他的科学管理主要内容：
①工时利用的科学化，劳动方法的标准化。
②科学挑选工人，按标准方法对其进行培训和教育，使之成长。
③实行有差别的计件工资制。
④组织改革（管理和劳动分离 ）。
法约尔于1916年写成了《工业管理与一般管理》一书，他被称为经营管理之父。他认为：
①经营不同于管理
②提出了十四项管理原则（见教材P15）
③管理的五职能（计划、组织、指挥、协调和控制）
韦伯在其著作《社会和经济组织的理论》中认为“理想的行政组织体系”应具有以下特点：
①明确分工
②等级系统
③人员的任用
④职业管理人员
⑤遵守规则和纪律
⑥组织中人员间的关系
⑦职业定向
4 科学管理思想及其理论
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行为科学学派起源于20世纪20年代末，在1949年美国芝加哥大学的跨学科会议上正式被定名为“行为科学”。该学派有代表性的理论有：
梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X—Y”理论等。
5 行为科学学派及其理论
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1 人本原理
2 规律性原理
3 系统性原理
4 控制性原理
5 弹性原理
6 激励原理
7 效益原理
6 管理的基本原理
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第二章 计划
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计划的作用
（1）管理者进行指挥的依据
（2）管理者实施控制的标准
（3）提高效率与效益的途径
（4）降低不确定因素所造成的风险的手段
（5）激励人员工作热情的方法
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2 计划流程
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3 目标管理概述
目标管理 （Management By Objectives, 简称MBO），即根据总目标确定一定时期的工作任务与阶段目标，并为目标的实现而进行的组织与控制等管理工作。
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某工程资料清单
工序代号
A
B
C
D
E
F
G
H
紧前工序
_
_
_
A
C
B
D,B
E,F
例题：
4 网络计划法
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