文档介绍：销售大区办公室管理及营业人员作业规范一、办公室管理说明: 1、办公室管理的精神办公室是凝聚团队共识的地方; 办公室是资讯分享中心; 办公室是人力发展与教育训练中心; 办公室是温暖的家, 是战备基地, 也是公司的行政中心。 2、办公室 5s管理整理 SEIRII ---- 必要的留下, 其余的清去; 整顿 SEITON ---- 依规定摆放物品, 并放置整齐; 清扫 SEISO ----- 看见及看不见的地方清扫干净, 保持亮丽的环境; 整洁 SEIKETSU ----- 高雅的环境是成员再出发的基础; 素养 SHITSUKE ----- 由环境影响个人, 由外而内, 展现高雅气质。 3、办公室纪律管理--七禁止禁止在办公室内吃零食; 禁止在办公室内看报纸; 禁止在办公室大声喧哗; 禁止迟到、早退; 禁止在办公室内吸烟、随地吐痰; 禁止上班时间不穿工作服。禁止在办公室内滞留闲杂人员。 4、出勤规范采取每周六天工作制-- 每周日休息每天早晨 8:30 上班, 下午 19:30 下班, 中午留有 1 小时吃饭时间(12:00 - 13:00) 营业人员工作时间比较弹性, 确保完成公司各项任务说明: 如有特殊需求需报备总公司 5、考勤管理有办公室区域: 按时在办公室打卡或签到无办公室区域: 定时在经销商处签到, 经销商负责监督管理 6、近期各大区新近人员较多,请各大区每周六将附件-5《人员花名册》发给总公司营业专员二、营业大区业务团队日常作业规范 1、基层业务人员作业规范业务人员每天填写附件-1《业务员日报表》、附件-2《业务员管理周报》( 见附件), 并将填写完整的报表报告给相应主管 2、业务主管作业规范业务主管包含主任、办事处经理、大区经理业务主管每周上报附件-3《主管职周报表》及附件 4《月份报告》( 见附件) 每周六下班前将周报发给上级主管, 其中大区经理周报发给营业专员每月 3 日前将月份报告发给上级主管, 其中大区经理月报发给营业专员 3、请各大区保留各位业务人员日常作业表单,总公司营业专员定期到各区域进行检核三、以上规范自即日起开始执行,如有修订另行通知四、如有疑问请咨询营业专员刘绪章,电话 ********** 营业专员:刘绪章 6、近期各大区新近人员较多,请各大区每周六将附件-5《人员花名册》发给总公司营业专员业务员日报表业务员:经销商: 序号客户名称地址电话联系人品项/数量零卡冰红茶低卡冰红茶零卡绿茶低卡绿茶说明:1、客户基本资料要填写准确完整 2、订货数量统一为瓶,如一家要零卡冰红茶 10箱,则填写 10*24 ;如果一家只要 10瓶,则只填写 10就可以 3、信息反馈中“本品”部分填写客户对本品的问题反馈,该信息非常重要,请业务一定如实反馈 4、备注中填写搭赠数量,并注明瓶或箱,如搭赠红茶 1箱,则填写“红茶 1箱”;如果为红茶 2瓶,则填写“红茶 2瓶”业务员日报表区域:日期: 品项/数量海报覆盖情况信息反馈备注零卡***茶低卡***茶冰红茶绿茶***茶本品竞品动态新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□新品□价高□销售慢□其他□ 2、订货数量统一为瓶,如一家要零卡冰红茶 10箱,则填写 10*24 ;如果一家只要 10瓶,则只填写 10就可以 3、信息反馈中“本品”部分填写客户对本品的问题反馈,该信息非常重要,请业务一定如实反馈 4、备注中填写搭赠数量,并注明瓶或箱,如搭赠红茶 1箱,则填写“红茶 1箱”;如果为红茶 2瓶,则填写“红茶 2瓶”业务员管理周报表区域:姓名:业代: 项目销量(箱)新开客户数星期零卡冰红茶低卡冰红茶零卡绿茶低卡绿茶零卡***茶低卡***茶小计一二三四五六合计问题反映:改善建议: 业务员管理周报表时间:月日-月日应访客户数实访客户数成交家数成交率平均单点成交量(箱) 经销商意见: 大区月第周周工作进度报告报告人:一、战果分享办事处项目月目标(金额) 本周业绩达成状况本周目标(金额