文档介绍：采购绩效管理
主要内容
一、测量和评估采购和供应职能的绩效
二、测量和评估供应商的绩效
三、测量和评估采购人员的绩效
采购绩效管理
采购与供应绩效管理导论
为企业增值
绩效测量的类型
成本和定价方法
库存管理测量
信息技术和数据管理
为什么要评估供应商
供应商测量流程的步骤
测量工具
绩效测量
沟通
财务评价
其它绩效评估
供应商开发和供应商帐户管理
为何测量采购人员的绩效
分级目标和指标
绩效评价的技术
培训和员工发展
信息和个人绩效管理
采购人员与供应商绩效的关联
一、测量和评估采购和供应职能的绩效
1、采购与供应绩效管理概述
:效力与效率德比较,更重要的是做正确的事(改进效力),而不是把事做正确(提高效率)。 P3
什么是KPI?
采购流程与采购绩效管理 p3
供应链的绩效测量有什么不同?P5
你知道它的成本,但你对它的价格却一无所知
商业成本模型的成本构成:材料、劳动力、管理费、利润
为什么生产过程中的人工成本会随着不断学习而降低?什么是持续改进?
什么是供应连续性?怎么保证供应的连续性?供应连续性绩效的测量指标有哪些? P9-10
货物和服务供应中断导致的成本是什么?
你知道采购绩效指标的层次性吗?列举一些吧 p11
2、为企业增加价值
利润是如何被创造的:采购与价值链 p19
采购能通过对主要增值活动中的各项功能造成直接影响,从而影响企业的利润
改进采购和供应绩效带来的增值机会?P18 p31
(1)降低库存成本、管理费用及使用寄销库存来增值
(2) 谈判的增值机会(P24 所有权成本-生命周期成本)
(3)提高运作效率而增值(降低采购过程成本)
过程成本:采购人员和团队成本的工资、办公和支持成本,信息系统
采购工作的数量和价值
(1)数量:订单数、物品/服务数、处理询问数
(2)价值:订单资金价值、交易成本、相比预算的节约
(3)请列举集中采购的优势和劣势 p31
3、绩效测量的类型
采购部门的计划和采购与供应的KPI以什么为依据制定?
选择绩效测量指标的管理工具SMART
(1)S=specific 具体的
(2)M=measurable 可测量的
(3)A=achievable 可达到的
(4)R=relevant 相关的
(5)T=timed 有时限的
战略层、战术层和交易(操作)层的KPI P36
如何选择KPI来测量采购流程 P42
采购如何与组织结构相适应?
(1)中央采购
(2)分散采购
(3)总部领导的行动网络
(4)分类采购
(5)社团采购
(6)合作采购(需求相似)
实战:
当一个组织从一个运作分部扩展到三个分部,你将如何改善它的采购和供应的组织结构? P44
列举最能够影响企业盈利性的采购能力,并按照对组织的优先性进行排序 P50
4、成本和定价方法
什么是供需法则?
价格=成本+市场力
总生产成本=可变成本+固定成本
边际成本呢?
可变成本:原材料直接成本,产品的直接劳动力成本,直接生产成本(电力/能源)
为何使用成本分析法测量采购绩效时需要管理变化?
思考题: P59
供应商要求提高价格时应该考虑的主要问题,测量什么内容(KPI),如何测量采购绩效?
固定成本的分摊
平均分摊,作业成本法(ABC)
实战:识别哪些是间接固定成本 P60
5、库存管理测量
库存的三个商业运作层面
第一产业、第二产业、第三产业
公司里哪个部门经理喜欢库存? P71
什么是机会成本?
库存的总机会成本=资金机会成本+实物的机会成本
资金机会成本:购买原材料、其它支付
实物机会成本:仓库/建筑物/堆场、保管费、运营仓库的人力资源
与库存成本相关的三个衡量标准:经济性、效率、效力
5、库存管理测量
财务的关键绩效指标(经济性相关)
采购成本、库存持有成本占总成本比率、库存周转率、平均库存价值、库存损失
运作的关键绩效指标(效率相关)
保存多少库存、库存方式和管理方法、帕累托,80:20或ABC分析法(P75)
库存/库存交付服务(效力相关)
标杆、库损或淘汰比率、分拣或处理率、改进服务水平的成本-收益分析
实战:如何建立一套运营管理层面的、长期的仓储和库存管理的关键绩效指标 P81