文档介绍：好的活动营销策划方案【顾客心理】
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现在家居建材行业终端店面活动是常态，无活动不销售，人人都必须会策划活动，活动的策划包括对促销政策设计及对活动宣传内容的设计。笔者认为一场有用的好的活动营销策划方案，必须要从顾客的心理出发去设计，应当致力于激发顾客的以下四种心理：
一、同理心
同理心是指顾客的自我代入感。即令消费者产生“这个与我有关”的直观感受，从而增加活动对顾客的吸引力。
此外，同理心还能让顾客首先同意你的观点，而不是仅仅关注你的价格。激发同理心，在促销中可以体现在对顾客身份的捕捉，和对产品概念的表述上。
比如：
活动预热软文——工作不易!挣钱难!会算钱还得会算醛!15岁以下儿童配置家具不可参考***环保标准。
活动促销政策——4999零醛六件套，给孩子配个健康房。
二、占便宜心
很多人都听说过这句话：“让顾客占便宜，而不要卖便宜!顾客并非要买便宜，而是想占便宜!”
但是，除了直接降低价格，怎样才能让顾客感到“占便宜”?
从活动力度上渲染“占便宜感”——
双总裁签售、原料商让利、总部特价…
价格表达方式有花招——套餐总让人感觉便宜……
全屋定制简欧风格四件套原价33800现价19499元——套零醛主卧加2999元获赠一套零醛儿童房;
提升产品价值塑造上——只需89元，享受20年安醛睡眠……
三、好奇心
活动的核心促销价格，不能在活动营销活动前明确的告诉给顾客，只可以给顾客一个大致的、朦胧的范围。
比如：
现在不便透露，但肯定比7折还低，另外还有很多现场优惠政策，一定不会让你失望的!这些特殊政策只限活动当天现场那几个小时，不来的话，就没有啦。
四、从众心
可以在预售过程中制造热销现象来增强顾客的从众心理。
比如：
不好意思，昨天一下子发售了20多张预售卡出去，现在店里面没有了，我马上去公司拿，要不晚上我给你送家里去吧?
例如，把现场一些活动火爆的现场氛围照片发给未成交客户，以及把一些客户成交的案例进行展示，另外可以让客户帮忙分享朋友圈等等，都是利用顾客的一种从众心理引导顾客参与到我们活动当中来。