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交通银行信用卡中心实习报告.doc

上传人:379266576 2021/5/11 文件大小:20 KB

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交通银行信用卡中心实习报告.doc

文档介绍

文档介绍:交通银行信用卡中心实****报告
交通银行信用卡中心实****报告
一、前言
在经管学院的学****告一段落,我步入了社会的舞台。在学校老师的培育下,学的是市场营销的我在对销售方面的技巧和方法有了专业的指导和学****在公司里,接触过市场营销专业的学****的人和没有接触过的人,在对待同样的一件事情的处理方法和技巧上,还是存在着比较大的差别的。
我是在今年三月份进入交通银行卡中心的,首先在公司带薪培训了2个礼拜左右,然后跟着其他的同事实****了2天,经过交通银行卡中心的考试后,在3月17号正式工作。
二、单位简介
交通银行卡中心是交通银行的直属部门,2021年进入**,公司的性质就是交通银行信用卡的销售及信用卡的初步审核。交通银行卡中心**办事处设在财富广场A座16楼(5月3号已搬迁至老****宾馆国际金融中心A座8楼)。作为中国第五大银行,交通银行发行信用卡也算是比较靠前的,就拿江西来说,招商银行最先进入江西,交通银行紧随其后,而且交通银行信用卡在**地区发行量即将突破50万张。
在**大部分的银行都设有信用卡中心,就办公规模来说,交通银行是最大的,办公面积大1400多平米。就办公环境来说,交通银行也是最好的,交通银行是**唯一一家入住5星写字楼的信用卡中心,再者办公的场所是新的,办公设施都是其他卡中心所无法比拟的。
交通银行信用卡中心**办事处共有6个部门,分别是销售,后台,前台,行政,催收,审核。销售部门主要就不是负责交通银行信用卡的销售,后台是主要负责**地区交通银行信用卡的数据的统计和传输,前台负责接待,行政主要负责日常的工作安排,催收主要负责用户的到期还款以及拖欠还款的催收,审核部门主要信用卡的进件的审核。
三、实****过程
其实进入交通银行纯粹是偶然的,在大三的上学期,我就已经找好了我的工作单位,是欧莱雅(中国)有限公司的的管理培训生,那个时候我是去**大学参加面试的,本来欧莱雅不招生专科生,但经过层层的考核,我被破格入用了。签订了就业意向书。可是,欧莱雅中国是在8月份才能入职,因为本科生要到6月份才能离校。所以在这期间,我有好几个月的时间空着,所以我就想找个临时的工作来过渡一下,所以就在网上看了看招聘的信息。首先我是在交通银行的网站上看到招聘的信息的,一开始是不经意的在浏览招聘信息,偶然看到了交通银行也在招聘,虽然学的不是金融和会计,但是怀着好奇的心态想知道交通银行的招聘要求是什么样的进入了网页上去看看,没想到我竟然看到了销售这两个字,这样是使得我就更加的惊讶了。银行的销售是销售什么呢?理财产品?还是……点击进入看到的是信用卡,因为我不是很了解信用卡,所以就在百度上搜索了一下,觉得信用卡在中国是有很大的市场,这时,抱着试试看,做做看的态度,我点击了应聘。可是,和当初应聘欧莱雅一样,交通银行卡中心不招收实****生,这又给了我很大的一个难题。但还是投了份简历,过了几天没有任何的消息。我觉得光等是不行的,于是,我拨打了交通银行的电话。在电话里,我说明了我的情况,得到的答复和预想的一样:"不好意思,我们这里不招收还没毕业的实****生"。这时,我并没有甘心,我极力的在表达我内心的渴望,最后请求一个面试的机会,终于,电话的那边传来了一个我让我激动的声音:"好吧,那你明天过来面试一下"。这时我心想,无论如何,我一定会让你们留住我的!
第二天在