文档介绍：奥克斯空调扇荆州市校园市场推销策划书姓名:苏陈豆班级:市销 61201 指导老师:王洋平一、推销环境(一)市场环境随着社会的发展,人们的水平越来越高,如何过炎热的夏天成为大学生的重要话题。而荆州市大部分校园的宿舍基本没有安装空调校园市场极具潜力。空调越来越成为普通家庭不可或缺的家用电器之一。(二)竞争环境 1 优势荆州市校园市场几乎没有空调扇,夏天大部分同学都在用电风扇,市场竞争小。 2 劣势空调扇价格较贵,大部分学生不了解空调扇,推销比较困难。(三)产品介绍奥克斯空调扇采用新一代萃取技术萃取的冰晶颗粒,具有储冷足, 降温快,释放慢等特点。二、消费人群(一)准顾客我的推销对象主要为各大高校的在校大学生。在上学阶段的大学生大多都懂得享受生活, 有一定的消费能力。学校寝室没有空调,被炎热的夏天所困扰。三、推销过程(一)推销人员的基本技巧 1、语言干净简练,不罗嗦。 2、重点语句可以多次重复。 3、要懂得赞美顾客。 4、谦逊有礼,面带微笑。(二)接近顾客 1、访问准备。我们采用的访问方式为直接访问,在晚上 7 点半到 9点半之间,带好产品资料和宣传单到学生寝室访问,以寝室为单位访问顾客。如果顾客对我们的访问表现出不悦,应道歉,然后放下传单离开。(三)推销洽谈 1、准确把握顾客需求向顾客说明推销品的功能,说明推销品能满足顾客的需求。 2、说服顾客达成交易向顾客传递推销信息,诱发顾客的购买动, 激发顾客的购买欲望,说服顾客,达成交易。(四)顾客异议 1 、空调扇的用途是什么? 2 、空调扇的价格? 3 、顾客在你这里购买空调扇有什么优势? 4 、空调扇是否像空调一样耗电? 5 、空调扇是否存在安全隐患? (五)达成交易及售后服务 1、经常与客户联系,与客户建立长期的良好关系。 2、售后给予顾客更多的额外服务。 3、服务热线 24 小时免费提供。 4、电话上门服务与维修。