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上传人:sxlw2015 2021/5/12 文件大小:3.04 MB

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文档介绍

文档介绍:Six Sigma 9Tools Training
六西格玛经典九工具之—详细流程图
流程图
能够描述:
-重要的活动/任务
-子流程
-关键过程输入变量-KPIV’s(X’s)
-关键过程输出变量-KPOV’s(Y’s) 应该经常地回顾和修正
y=f(x1,x2,…,xk)
SMD
FA
Label
空电路板
Module
Engine
成品手机
如何定义增值活动和不增值活动?
增值 (Value Added)活动
不增值 (Non Value Added)活动
是指如果可以选择,客户愿意付钱购买的活动与作业。
那些花费时间或资源的活动,但却对满足客户的没有任何帮助的活动
要聚焦在减少浪费上 ?
典型的非增值与增值的活动的比率:
加快增值活动的速度
减少浪费时间50%
浪费和不增值的活动.
增值
增值
增值
浪费和不增值的活动.
浪费和不增值的活动.
传统的改进方式
消除浪费的方式
真正的机会在哪里?
日常生活的流程 —识别价值流中的增值活动(非制造流程)
小孩半夜发高烧到医院就诊
搭乘交通到医院(临晨0:00点)->0:20 挂号缴费->爬到二楼门诊排队(2hrs)->2:20 医生询问(2分钟)->安排检验(1分钟)-> 下楼( 3分钟)->缴费(1分钟)->排队等待验血(20分钟)->验血(1分钟)-> 等待结果(30分钟)->回到门诊(3分钟)-> 医生查看验血结果,要求皮试,并开处方(2 分钟)->下楼( 3分钟)->缴费( 3分钟)->取药( 3分钟)->皮试处等待( 3分钟)->皮试( 2分钟)->等待皮试结果(20分钟)->打针(2 分钟)->回家观察(早晨9:00)->搭乘交通到医院(下午2点)…。
医院和高速收费站的变革…
为何需要团队来头脑风暴法?
X1
X2
X4
X5
X4
X5
头脑风暴法
头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法,是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群,深受众多企业和组织的青睐。
头脑风暴练****br/>导致PCBA报废的原因:
流程的改进方法
*
测量
材料
环境
机器设备
方法
人员
问题
鱼骨图练****br/>*
测量
材料
环境
机器设备
方法
人员
PCBA报废
供应商来料缺陷
装配主板人员技能低
装配方法不一致
室内温/湿度
机器工作不稳定
维修设备异常
责任心不强
主板打料移位
操作指引不完善