文档介绍：兴业银行电子票据网银端
用户操作手册
2010年7月
前 言 2
1．什么是电子票据？ 2
2．兴业银行电子票据业务简介 2
3．企业如何开通我行企业网上银行电子票据功能 3
4．安装、登陆本行企业网上银行 3
企业类客户的电子票据操作指南 5
1. 业务流程管理 5
2. 操作员管理 5
3. 可操作的电子票据功能 8
4. 出票（签发票据） 8
5. 票据业务签收 44
6. 背书转让 45
7. 贴现 49
8. 质押 55
9. 票易票 63
10. 提示付款 67
11. 追索清偿 71
12. 查询 77
13. 票据指令查询 81
14. 票据指令撤销 82
15. 票据业务撤回 83
16. 票据指令复核 85
17. 票据指令授权 86
财务公司（或其他类金融机构）客户的电子票据操作指南 89
1. 业务流程管理 89
2. 操作员管理 89
3. 可操作功能 92
4. 票据业务签收 93
5. 出票 94
6. 贴现 98
7. 质押 116
8. 提示付款 124
9. 追索清偿 129
10. 查询 135
11. 票据指令查询 139
12. 票据指令撤销 140
13. 票据业务撤回 141
14. 票据指令复核 144
15. 票据指令授权 145
电子票据常见问题解答 148
前 言
1．什么是电子票据？
电子票据：即电子商业汇票，是电子方式制成的商业汇票，以电子签名取代实物票据中的签名盖章并以电子方式进行流转，其业务流程与实物票据完全相同，生命周期的全部过程，包括出票、背书、委托收款、贴现、转贴现、质押等均在网上完成。
为满足我国票据市场的发展，人民银行经过反复调查研究和充分论证，拟建立全国统一的“电子商业汇票系统”，以满足境内商品及劳务服务、金融市场交易等各类交易对电子商业汇票的需求，并从根本上解决现行票据市场交易方式效率低下、信息不对称、“假票”和“克隆票”等问题。
2．兴业银行电子票据业务简介
兴业银行企业网上银行电子票据系统与中国人民银行电子商业汇票系统互联,通过本行企业网上银行向企业客户提供符合中国人民银行电子商业汇票系统要求的各项电子票据业务。如下图：
我行提供的电子票据功能如下图所示：
3．企业如何开通我行企业网上银行电子票据功能
企业开通我行票据业务功能需经过如下步骤：
企业经过上述设置后，即可由操作员登录企业网银，在电子票据频道下开始进行电子票据业务的相关操作。
4．安装、登陆本行企业网上银行
本章节内容为初次使用我行企业网银的客户所准备，包括如何下载证书及登录本行企业网上银行。如需查看，请点击本链接。
客户申请开通我行企业网银电子票据功能时（开通流程中“第二步”），需准确填写申请客户类型，我行企业网银将根据申请客户类型（企业类客户、财务公司类客户、被代理行类客户）的不同，提供不同的服务功能。
企业类客户的电子票据操作指南
企业在使用电子票据业务功能前，需登陆企业网银，对电子票据功能模块（电子票据频道）进行业务流程设置，并设置将要使用此功能的操作员的权限。
业务流程管理
电子票据业务的业务流程与企业网上银行其他频道的业务流程无关。系统默认的业务流程为二级流程（即经办＋授权流程），若您需要更改成其他流程，由管理员在“电子票据”频道下的“业务流程管理”中设置：
主管授权后生效：
操作员管理
操作员权限设置（管理员）
管理员在“电子票据”à“操作员权限管理”à “操作员权限设置”中对新生成的操作员进行电子票据业务的权限设置，或对已授权的操作员进行电子票据业务权限修改，经主管授权后生效。
权限设置内容包括操作员的业务范围、角色、账号等。在该模块中进行的权限设置仅限于电子票据交易模块，不影响该操作员在企业财务室、企业理财、集团服务、虚拟子账户等其他交易模块的权限。
点击“电子票据”à“操作员权限管理”à“操作员权限设置”
选择需要设置权限的操作员，点击操作区下方“操作员权限设置”按钮
点击“增加授权书”，
选择业务范围：选择操作员的业务范围，需要确认该操作员所管辖的账户业务范围。
选择角色名称：根据设置的业务流程，如果为一级业务流程，只有经办角色；如果为二级流程，有经办、授权角色；如果为三级流程，有经办、复核、授权角色；根据业务流程不同设置角色。
账户选择：选择该操作员可以操作的账户。一个账户只能在一张授权书中生效。如果设定错误，可以使用“移去”或“全部移去”功能将选中的账户撤销。
设定完成后，