文档介绍：2021银行客户经理个人工作总结
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2021银行客户经理个人工作总结
努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理___阶的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司___年主要工作总结如下：
(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成___和___交办的各项中心工作任务
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受___委托，我公司负责了___临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程___项，各小区房屋维修共___套，其他各小区零星维修改造工程___项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用___万元，是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革
___年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
截至___月底，我公司共实现收入___万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。
2021银行客户经理年终工作总结
我于___年___月接到省分行的调令，调任___支行客户经理。在___支行___个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在___年三个季度的工作情况总结汇报如下：
___年二季度我在___支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学****各项金融法律法规，积极参加行里___的各种学****活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。___年___月至___月，我参加了___金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于___年___月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学****使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任