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外贸 B2C 经营核心瓶颈概览
目前,B2C 外贸仍然处于初期阶段,一方面,在国内能够贴近企业的综合性 B2C
平台非常少,而且平台贵么与服务质量都属于比较低的水平。企业难以通过这类
的平台积累 B2C 外贸所需的各方面经验。另一方面,企业要自己建立 B2C 外贸
销售平台,由于缺乏网络营销、技术开发、外语客服和支付处理,更是非常困难
的一件事情。以笔者在外贸 B2C 多年的经验来看,在外贸 B2C 经营过程中需要
突破下列的一些瓶颈,找到完善的方案来解决这些问题。
一、商业机会和行业产品的选则
适合外贸 B2C 的产品相对要求较高,一般的它既要适合网上销售,还要能够承
担从中国到美国等其他国家的运费和满足客户的运输时间要求。下面列出了在行
业或产品选择方面的一些考虑:
1) 一般为商品的成品,主要针对个人消费者,从累计客户资源上考虑,快速消
费品要优于耐用消费品,一般商品的更换或重复使用周期在一年以内。
2) 产品的价格不能太低,可以考察一下同类产品在国外的零售价是多少,最好
商品的零售价格在 50 到 500 美金左右。这有两方面的考虑,一是商品的价格太
低,难以有利润空间承担较高的国际运费,二是商品的价格过高,消费者会有顾
虑,不会轻易做出购买决定。
3) 从体积与重量方面来考虑,一般体积不要太大,重量不要太重,这样便于单
个的快递运输。而且运费比较低。
4) 成本与国外零售价之间的差价较高,一般来说毛利润超过 30%,这样的利润
空间才能够承担各个方面的成本,主要是推广成本和物流成本。
笔者认为,外贸 B2C 方面的产品还远远未被发掘,有很多产品将涌现出来,这
些产品将是那种与传统产业结合,有创意,有附加价值的或个性化的定制产品,
同时这些产品同时将是高利润的。判断产品是否适合采用外贸 B2C 进行销售,
可以通过简单的市场调查来初步判断一下,首先可以到 EBAY 上搜索,看看有
没有人卖,价格和销量如何。其次可以衡量一下自己操作时能够获得的利润空间,
这些利润有哪些组成,如获取中间商利润、国外人力成本与国内人力成本的差价
等。
二、 推广和营销遇到的问题
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