文档介绍：?绩效管理与鼓励?
讲义
绩效管理与鼓励
主讲人：朱火弟
课程要求一：
学时：48学时
教材：方振邦：?绩效管理?
教学参考书：
胡八一：?8+1绩效量化技术?，北京大学出版社，；
郭济：?绩效政府理论与实践创新?，清华大学出版社，；
【韩】刘朗道： ?综合绩效管理革命?，新华出版社，；
鲁百年： ?全面企业绩效管理?，北京大学出版社，；
【美】马歇尔 • W•迈耶： ?绩效测量反思：超越平衡计分卡?，机械工业出版社，；
【加】马里 • P•莱瑟姆等：?绩效考评----致力于提高企事业组织的综合实力?，中国人民大学出版社，；
张建国等：?绩效体系设计----战略导向设计方法?，北京工业大学出版社，；
课程要求二：
注意：
　本课程期末不安排复时的讲课过程中表达。
教学安排：
授课：32学时
课程设计实验：16学时
重庆理工大学本科生培养目标定位：培养社会适应性强，有较强创新精神和实践能力的高素质应用型高级专门人才。
结合学校培养目标定位，试设计人力资源管理专业本科生的绩效评价体系，并制订相应的绩效管理制度。
教学内容具体安排：
0、引言
第一章：绩效管理慨述
第二章：绩效管理在人力资源管理中的作用
第三章：绩效管理体系架构
第四章：绩效方案/目标管理
第五章：绩效辅导〔沟通〕
第六章：绩效评价〔主体、指标、方法的选择〕
第七章：绩效考核制度设计
第八章：绩效管理组织与责任体系
第九章：绩效评价结果的运用
第十章：鼓励理论综述
第十一章：委托代理理论在绩效与鼓励机制研究中的应用
第十二章：薪酬管理〔鼓励强度〕
师者，传道、授业、解惑也！！！
期待合作愉快！！！
0、引言:
讨论：
你们认为本课程完毕，应该如何考核才能真实反映你学习本门课程的绩效？
第一章：绩效管理慨述
绩效管理是指为实现组织开展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调发动工积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力的活动过程。
绩效评价〔绩效考评、绩效评估〕是指一套正式的构造化的制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工可能开展的潜力，以期获得员工与组织的共同开展。
可见，绩效管理是以绩效评价制度为根底的人力资源管理子系统。
一、绩效的涵义及其构造
1、绩效的涵义：
学术界对绩效内涵的看法并不统一,主要存在两种观点：
1〕Bernardin等人(1984)的定义,他们认为,绩效是在特定时间范围,在特定工作职能、活动或行为上生产出的结果记录。
2〕Campbell,McCloy,Oppler和Sager(1993)提出的观点,认为绩效是员工自己控制的与组织目标相关的行为，即过程与结果。
2、绩效的构造：
1〕1978年Katz和Kahn提出的三维分类法：(1)参加组织并留在组织中;(2)到达或超过组织对员工所规定的绩效标准;(3)自发地进展组织对员工规定之外的活动,如与其他成员合作,保护组织免受伤害,为组织的开展提供建议,自我开展等。
2〕1990年,Campbell等人把绩效划分为8个独立的成分,即:工作特定的任务熟练程度；工作非特定的任务熟练程度；书面与口头交流的任务熟练程度；努力；遵守纪律；为团体和同事提供便利；监视与领导；管理。
3〕Borman〔鲍曼〕和Motowidlo〔莫托维德罗〕等人把绩效分为任务绩效和关系绩效。
2、绩效的特性：
1〕多因性
2〕多维性
3〕动态性