文档介绍：组织行为学
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本书内容
第1章导论
第2章个性行为基础
第3章价值观与态度
第4章压力与挫折管理
第5章群体行为基础
第6章群体沟通
第7章团队建设
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本书内容
第8章群体冲突与对策
第9章领导
第10章激励
第11章权力与政治
第12章组织结构与设计
第13章组织文化
第14章组织变革与发展
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推荐课后阅读文献
[1]斯蒂芬·P·罗宾斯．组织行为学．北京：中国人民大学出版社，1997
[2]李剑锋．组织行为管理．北京：中国人民大学出版社，2000
[3] 张德，陈国权．组织行为学．北京：清华大学出版社，2000
[4] （新加坡）李秀娟．组织行为学．北京：清华大学出版社，2003
[5]D·赫尔雷格尔，J·W·斯洛克姆，R·W· 伍德曼．组织行为学．上海：华东师范大学出版社，2001
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第1章导论
教学提示：
本章将介绍组织的概念、组织行为学的内涵，并对组织行为学的产生和发展进行介绍，以此来说明组织行为学的意义，以及在研究组织行为学中使用的一些方法和本书致力于培养的七种能力的概念。
教学目的：
通过本章的学****你应该能够：
理解组织和组织行为学的概念，了解组织行为学的目的
了解组织行为学的产生和发展历程及各个阶段的大致时间和特点
了解组织行为学的研究方法
了解组织行为学培养的七种能力的基本内容
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组织行为学的内涵
引导案例：王军的困惑
组织与组织行为学
1．组织
组织——是对完成特定使命的人的系统安排。
组织的特点
⑴特定的目标。
⑵组织成员。
⑶清晰的边界。
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2．组织行为学
案例：约翰·帕金斯的转变
组织行为学(Organization Behavior, OB)
——是系统研究一定组织中人的心理和行为的规律和组织行为规律，从而提高管理人员预测、引导、控制人的行为的能力，实现组织既定目标的一门科学。
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组织行为学研究的两个问题。
组织行为学的研究内容可以简单的归纳为两个问题。
第一个问题是组织对其成员的思想、感情和行动的影响方式。
第二个问题是组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响。
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组织行为学的产生与发展
1．组织行为学的产生
对雇员需求的关注，可以追溯到1800年左右的威尼斯工厂主罗伯特·欧文。
20世纪初，美国工程师泰勒。
20世纪20年代开始的“霍桑试验”才真正导致人群关系学说的诞生，并为行为科学的产生奠定了基础。
案例：霍桑试验
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2．组织行为学的发展
⑴组织行为学的萌芽阶段（18世纪中期到20世纪30年代）
组织行为学的萌芽阶段的大致时间为18世纪中期到20世纪30年代。组织行为学的萌芽阶段主要体现在两个方面：
一是对人性的认识；
二是对组织理论的研究。
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