文档介绍：第11章 硬件故障诊断与维护
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常见的硬件故障
计算机在正常使用中，虽然没有人为操作上的失误，但日久天长，计算机的各个组成配件都在发生变化，很难预料哪天会发生故障。这种没有先兆的、突然发生的故障称为正常使用的故障。
计算机正常使用中发生故障多是因为硬件本身存在质量问题。可能是由于使用年限已久，原本质量不错的配件发生了老化；而粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等质量缺陷更是引发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。
品牌机用户需要注意的是，计算机正常使用中出现的故障是属于保修范围的。因此，只要没过保修期，一般不建议用户自己动手修理，最好联系厂家售后服务中心，妥善解决。
正常使用时的突发故障
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常见的硬件故障
使用不符合规范或使用不当造成的故障称为人为引起的故障。在维修过程中产生的新故障也是一种人为引起的故障，而且可能导致出现更坏的情况。
人为引起的故障通常不在厂家保修之列，但这类故障是最为多发的。有些计算机用户对硬件方面的知识懂得较少，在操作时又不注意操作规范及安全，这样对计算机的有些部件可能造成损伤。如带电插拔设备及板卡，安装设备及板卡时用力过度，造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形，从而引发故障。设备之间错误的插接方式、不正确的BIOS参数设置等均可导致硬件故障。
人为引起的故障
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计算机启动时警报声的含义
计算机的启动有一个自检的过程，发生在此过程中的故障事件会有报警声音提示。报警声的含义因主板所使用的BIOS版本不同而异。了解报警声的含义，有助于判断发生故障的部件。
1. AWARD的BIOS设定
AWARD的BIOS设定的报警声含义如下：
一短：系统正常启动。
长声不断响：内存条未插紧。
两短：CMOS设置错误，需重新设置。
一长一短：内存或主板错误。
一长两短：显示器或显卡错误。
一长三短：键盘控制器错误。
一长九短：主板BIOS的Flash RAM或EPROM错误。
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计算机启动时警报声的含义
2. AMI的BIOS设定
AMI的BIOS设定的报警声含义如下：
一短：内存刷新故障。
两短：内存ECC校验错误。
三短：系统基本内存检查失败。
四短：系统时钟出错。
五短：CPU错误。
六短：键盘控制器错误。
七短：系统实模式错误。
八短：显示内存错误。
九短：BIOS芯片检验错误。
一长三短：内存错误。
一长八短：显示器数据线或显卡未插好。
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计算机启动时警报声的含义
3. Phoenix的BIOS设定
Phoenix的BIOS设定的报警声含义如下：
一短：系统启动正常。
一短一短一短：系统加电初始化失败。
一短一短二短：主板错误。
一短一短三短：CMOS或电池失效。
一短一短四短：ROM BIOS校验错误。
一短二短一短：系统时钟错误。
一短二短二短：DMA初始化失败。
一短二短三短：DMA页寄存器错误。
一短三短一短：RAM刷新错误。
一短三短二短：基本内存出错（内存损坏或RAS设置错误）。
一短三短三短：基本内存错误（可能是DIMM0槽上的内存损坏）。
一短四短一短：基本内存地址线错误。
一短四短二短：基本内存校验错误。
一短四短三短：EKSA 时序器错误。
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计算机启动时警报声的含义
一短四短四短：ELSA NMI错误。
二短一短一短：前64KB 基本内存错误。
三短一短一短：从DMA寄存器错误。
三短一短二短：主DMA寄存器错误。
三短一短三短：主中断处理寄存器错误。
三短一短四短：从中断处理寄存器错误。
三短二短四短：键盘控制器错误。
三短三短四短：显示内存错误。
三短四短二短：显示错误。
三短四短三短：未发现显示只读存储器。
四短二短一短：时钟错误。
四短二短二短：关机错误。
四短二短四短：保护模式中断错误。
四短三短一短：内存错误。
四短三短四短：时钟错误。
四短四短一短：串行口错误。
四短四短二短：并行口错误。
四短四短三短：数字协处理器错误。
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主板常见故障诊断与维护
开机屏幕显示“cmos battery failed”
开机屏幕显示“cmos battery failed”，表示原来那个CMOS电池没电了。更换主板上的电池就可以了。具体操作步骤如下：
第一步 关闭电源，消除静电。
第二步 打开机箱盖。
第三步 从主板中取出旧电池，将新电池安装在主板上。
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主板常见故障诊断与维护
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