文档介绍：营销策略
浅谈感官营销策略在旅游目的地形象建设中的应用
■李佩镅海南经贸职业技术学院
基金项目：海南经贸职业技术学院自贸港建设专项课题“基于感官营销视角下海南旅游目的地形象建设的应用研究”；海南省高等学校科
学研究项目“海南目的地形象在新媒体传播中的应用研究”（Hnky2019-97）
摘要：感官营销理论框架为旅游目的地形象建设提供了新的研究视角。本文首先对感官营销理论框架的内容进行了回顾，发现
目前旅游学术界对游客感官的关注仍较为有限，仅将之视为信息的接收通道，对感官的利用和研究还比较初级；接着文章系统梳理
近十年来国内外学者对旅游目的地感官营销研究现状的主要观点，最后结合我国目的地形象管理的现状分析感官营销策略，并有针
对性地提出了应用建议。
关键词：感官营销；目的地形象；旅游体验
一、引言二、感官营销策略的理论基础
近年来，国内旅游市场呈现出需求旺盛的趋势，其发展规模过去较长的一段时间，在旅游营销研究领域，虽然学者们
和潜力受到旅游业界和学术界的广泛关注。据国家统计局的数已经开始关注旅游者对营销信息“外部输入 - 编码 - 储存 -
据表明，2019 年全国国内游客达亿人次，比 2018 年增长提取过程”的心智加工过程，对于旅游者感官的关注仍较为有
%；国内旅游收入 57251 亿元，增长 %。随着国内的经济限，仅将之视为信息的接收通道，对感官的利用和研究还比较
发展和旅游目的地基础设施的逐步完善，同时还吸引了不少国初级。但是心理学领域“具身认知”的研究发现，人们的生理体
外游客，数据表明去年入境游客 14531 万人次，同比增长 %。验与心理状态之间有着强烈的联系，感官并不只是起到信息
从这些国家统计数据可以看出，人们在追逐“幸福美好”生活的通道的功能，同样也参与到了认知过程之中。除去感官刺激背
路上，选择某一目的地旅游已成为人们短期休闲度假的首选方后的信息意义，感官体验本身就具有影响消费者心理和行为
式。然而，选择什么样的目的地？不同的目