文档介绍：知识管理基础知识

　　知识管理是企业管理的一项重要内容，主流商业管理课程如EMBA、及MBA等均将“知识管理”作为一项管理者的必备技能要求包含在内。以下是由我整理关于的内容，希望大家喜欢!

　　知识管理的定义

　　所谓知识管理的定义为，在组织中构建一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。

　　21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。

　　知识

　　通过学****实践或探索所获得的认识、判断或技能。

　　注1：知识可以是显性的，也可以是隐性的;可以是组织的，也可以是个人的。

　　注2：知识可包括事实知识、原理知识、技能知识和人际知识。

　　知识管理

　　对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。

　　组织

　　职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。

　　示例：公司、集团、商行、企事业单位、研究机构、慈善机构、代理商、社团或上述组织的部分或组合。

　　注1：安排通常是有序的。

　　注2：组织可以是公有的或私有的。

　　管理体系

　　建立方针和目标并实现这些目标的体系。

　　显性知识

　　以文字、符号、图形等方式表达的知识。

　　隐性知识

　　未以文字、符号、图形等方式表达的知识，存在于人的大脑中。

　　知识管理的特征

　　在管理理念上

　　知识管理真正体现了以人为本的管理思想，人力资源管理成为组织管理的核心。

　　在管理对象上

　　知识管理以无形资产管理为主要对象，比以往任何管理形式都更加强调知识资产的重要性。

　　在管理内容上

　　要遵循“知识积累——创造——应用——形成知识平台——再积累——再创造——再应用——形成新的知识平台”的循环过程。

　　在范围及重点上

　　知识管理包括显性知识管理和隐性知识管理，但以隐性知识管理为重点，并注重显性知识与隐性知识之间的共享与转换。

　　目标和策略上

　　以知识管理创新为直接目标，已建立知识创新平台为基本策略，智力性和创新性是知识管理的标志性特点。

　　在组织结构上

　　与以往其他管理形式所采取的金字塔式的等级模式不同，知识管理采取开放的、扁平式管理的学****型组织模式。

　　知识管