文档介绍：酒店公关部管理制度
酒店公关部是负责处理酒店形象的部门，因此需要严格按照管理制度实施安排工作。我为你整理了，希望你喜欢。
范本一
一：概述
公共关系在企业经营活动中发挥着重要的作用，已经越来越引起人们的重视。公共关系工作的目标就是提高公司的知名度，在公众中树立酒店良好的市场形象，在与政府部门、社区团体、企事业单位、重要人物、新闻媒体、上级机关、同业机构以及本企业员工的沟通上架起一座相互信任的桥梁，从而促进企业在其日常经营活动中得到内、外部环境的支持、参与和谅解，最终使企业获得良好的经济效益和社会效益。
二：上班时间：早上8：00-11：20下午1：30-5：00
上班必须打卡，一切考勤以指纹识别器中记录为准。上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者按矿工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。按时出勤奖励300元。迟到或早退者每次扣100元。20:00后未签到者视为旷工，业务经理若有事，必须向副总经理请假，业务员若有事应向总经理请假。
三：上班期间必须穿戴规定工作服，上岗前必须整齐着装佩带好工号牌。如若遗失，详细说明具体情况和卖牌登记表的情况相符可退还20元，并补交5元圆牌工本费。
四：严禁随地乱丢杂物，烟头，严禁在走廊上吸烟、打闹、嬉戏，严禁在工作时打牌、下棋、聊天，看空间，或擅自离开工作岗位。一经发现扣10元。五：任何人不得干预业务部的日常业务，不得调动任何业务人员***包括总经理***
六：公司施行工资制，基本工资为1000元，岗位工资按照不同职位制定，经理：500元，副经理：400元，员工200元。
七：工作中严格服从管理人员的管理工作，严禁与客人或同事发生争吵这一现象
八：周一至周五为工作日，周六、周日为休息日。严格请、销假制度。
九：认真完成任务，做到速度与质量相结合，工作期间个人要在状态。
十：员工的考勤情况，由部门经理进行监督、检查，部门经理对本部的人的考勤要秉公办事、认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、矿工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
范本二
尊敬的同仁您好：
非常欢迎您加入昊特国际俱乐部，公司将为您提供一个安全、舒适、温暖亲情的工作环境，我们的工作制度是公平、公正、人性化的管理，为您创造一个高收入的工作平台，下面请您认真学习以下内容，它将明确的告知您在公司工作的各项工作事项以及很多奖励机制，帮助您能第一时间的融入团队，让您能在昊特得到你想要的发展空间，让您的工作事业能辉煌发展。
一、录用制度：
1、入职后统一工装，新员工首先购买工作服一套***200元***，管理费***全月400元***第二天缴纳，上岗后先学习《昊特KTV公关部管理规则制度》
2、员工入职后需要向公司公关部经理提供常用电话号码，介绍自己的工作简历，公关部经理将介绍本公司的经营情况和内部管理框架。
二、考勤制度：
1、公关部员工上班时间为晚上19：00点名，要求在点名时仪容仪表合格，工装穿戴整齐，服务手包内物品齐全***笔、小笔记本、口喷、打火机、唇彩***。
2、下班时间为凌晨00：30分，由公关部经理通知下班，卫生值班人员清理公关部卫生，经公关部经理检查后下班，如果您忘了清理，您将继续打扫3天的公关部卫生。
3、公关部员工在上班时间不得私自离开公司，特殊情况如需请假应向公关部经理申请，经批准后方可离开公司，早退员工向公司交纳100元早退费，在房间内上班间不得请假。
4、公关部员工每人每月享受正常休班4天需要向部门经理提前一天申请不可连休，另经过批准可享受婚***3—7天***、丧***3—7天***、病、孕***7天—长假***假请珍惜您的休班时间，因为只要您休班时就会影响您的经济收入，要把休班用在您最需要的时候，每月的休班全部休完以后请您轻易不要向部门经理在申请休班，那样叫事假，会造成整个团队的工作成绩，影响公司的正常经营。
5、迟到，员工上班时间必须准时到岗这是一个昊特员工基本的工作原则，在上班时如果要迟到了，必须及时请示部门经理，迟到每次***20元时间较长***30分钟以上含30分钟***者***50元。
6、旷工，这是您最不应该干的事，有事要申请，有事您就说必须向经理申请，家庭、事业、爱情，都需要您努力工作赢得更坚实的基础，你也可以向你的领导倾诉，帮你疏导