旅游概论.doc

文档介绍：1. 考试科目:旅游概论 2. 参考书:《旅游概论》, 刘伟主编, 高等教育出版社 2003 年第一版 3. 课程内容第一章旅游活动的历史第一节:旅游概念重点掌握旅游的两个基本概念第二节:旅游活动的历史考察重点掌握近代旅游开端历史,现代旅游发展特征。第二章旅游者第一节:旅游者概念重点掌握旅游者基本概念;旅游者产生的条件。第二节:旅游者的旅游动机重点掌握旅游动机概念;旅游动机分类。第三节旅游者需求心理重点掌握旅游者需求心理的类型第四节旅游流动规律重点掌握旅游者流动规律的概念和表现。第三章旅游业第一节:旅游业的基本概念重点掌握旅游业基本概念;旅游业的基本构成。第二节:旅游业的性质和特点重点掌握旅游业的性质和特点。第四章旅游业的构成第一节旅行社重点掌握旅行社的类型;旅行社经营的特点;旅行社产品类型。第二节旅游交通重点掌握旅游交通的概念; 旅游交通在旅游业中的作用; 不同交通方式的优缺点。第三节旅游饭店重点掌握旅游饭店的地位和作用; 新型饭店的经营特点; 饭店的种类。第四节旅游商品重点掌握旅游商品的概念和特点第五章旅游业对经济、社会和文化的影响第一节旅游业对国民经济的作用重点掌握旅游业对国民经济的作用第二节旅游业对社会的影响重点掌握旅游业对社会的影响第三节旅游业对文化的影响重点掌握旅游业对文化的影响第六章旅游资源及其开发第一节旅游资源及其特点重点掌握旅游资源概念及其特点第二节旅游资源的分类重点掌握旅游资源的不同类型第三节旅游资源评价重点掌握旅游资源的评价标准第四节旅游资源开发重点掌握旅游资源开发的基本原则第七章旅游业发展规划第一节旅游发展规划重点掌握旅游发展规划的意义第二节旅游发展规划的内容重点掌握旅游发展规划的主要内容第八章旅游业市场营销第一节旅游市场重点掌握旅游市场、旅游需求、旅游供给基本概念; 掌握旅游需求规律和旅游供给规律的基本原理。第二节目标市场的选择重点掌握市场细分的作用和方法;掌握旅游市场形象定位的概念。第三节旅游市场调研与预测重点掌握市场调研的内容和方法第四节旅游宣传与促销重点掌握旅游促销、推式策略、拉式策略