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微贷培训心得感悟.doc

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文档介绍:微贷培训心得感悟

微贷培训心得感悟(1)
通过 金秋大培训 我对微贷有了更进一步的认识,全力当好 五员 为微贷腾飞贡献力量。
当好微贷宣传员。为塑造形象,提升服务质量。****银行8月23日成功举行了微贷吉祥物发布会。我们应展开 铺天盖地 的宣传攻势。将 农商银行小微快贷 、 农商微贷 决不等贷 、 农商贷 简便快 的广告语,在各大媒体、朋友圈、各类微信群广泛宣传,让客户一有资金需求,就想到**银行微贷产品。
当好微贷推销员。微贷的亮点之一就要求 变坐商为行商 。我们应当一户一户的走访商户、公职人员等,主动上门营销微贷。在工作中时刻注意沟通方式和技巧,在各环节注意客户的体验度,实行 1+N 营销服务模式,真正做到服务客户,帮助客户,实现双赢。
当好微贷财务员。我们要加强学习,强化财务知识。微贷技术又另一亮点是自制客户的财务报表,资产负债表、损益表、交叉验证表等。详细记录贷前调查各类数据和软信息,通过逻辑性交叉检验和权益性交叉检验,综合分析对比,辨别客户提供材料的真实性。
当好微贷风控员。截止8月末,全市**银行线下微贷1525户44191万元,无一笔欠息、逾期,收息率和收回率均为100%。传统贷款中我们经常 重抵押轻第一还款来源 ,遇到抵押物很值钱、担保人实力很强大、第一还款来源薄弱的客户银行很难拒绝。而微贷则返璞归真的强调第一还款来源,通过细致的贷前调查,制表测算出客户月可支配收入,根据贷款期限测算出贷款额度。这些贷前调查、交叉验证、贷后管理等新技术新优势使得贷款质量越来越好。我们要当好微贷风控员,贷前调查要犹如一名侦探,善于从既定事实和客户陈述中发现蛛丝马迹,利用现有材料反推客户经营状况是否真实有效,最大限度的逼近事实,确保微贷 放得出好收回 。
当好微贷督导员。微贷还有一大亮点就是 简便快 ,获客渠道更加宽泛、贷款资料更少、数据检验更加准确、审批速度更加快捷。我们应该运用好 智慧银行 产品。当客户申请微贷后,必须尽快上门调查服务,能放的贷款三天之内放到位。竹溪**银行全员微贷大营销平台上非客户经理推荐微贷客户,派单给相应支行信贷人员,微贷管理部和相关负责人应该当好督导员,随时关注贷款进度,督促客户经理高效进行处理和跟进,给客户良好的金融体验,进一步塑造微贷品牌形象。
微贷培训心得感悟(2)
通过这两天的学习,给我印象最深的当属微贷了,以前没有进行过系统性的学习,只是知道有这类的贷款方式,通过这次学习我有了更深刻的认识。在传统的贷款业务中发放一笔贷款一是要对借款人有一定的了解,二是看贷款是否有足够的抵押物来判断是否发放,对于陌生客户则用多种理由推掉。而微贷通过与借款人的面谈,了解借款人的资金需求,提供相关资料,提前预约,实地到借款人的家庭地址,经营场所对借款人的经营状况,应收账款,现金流等一系列情况进行详细查看,并留影像。客户经理讲收集的借款人的资料进行财务分析,得出借款人的经营收入的毛利润和可支配现金流,从而来判断能不能贷款。微贷与传统贷款在还款方式上还有区别。传统贷款一般采取按季结息,到期一次还本,由于还款时间较长,贷款风险不可控。而微贷采用每月等额还本付息的方式,一是随时监测防范风险,每月等额还本付息通过加大还款量,