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文档介绍

文档介绍:The document was prepared on January 2, 2021
销售人员绩效考核方案
销售人员绩效考核方案
方案
名称 销售人员绩效考核方案 受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为分以上,行为表现良好者为分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
考核项目 考核指标 权重 评价标准 评分
工作业绩 定量指标 销售完成率 35% 实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
销售增长率 10% 与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分
销售回款率 20% 超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,为0分
新客户开发 15% 每新增一个客户,加2分
定性指标 市场信息收集 5% 1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分
2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分
报告提交 5% 1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
销售制度执行 5% 每违规一次,该项扣1分
团队协作 5% 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分
工作能力 专业知识 5% 1分:了解公司产品基本知识
2分:熟悉本行业及本公司的产品
3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
分析判断能力 5% 1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
沟通能力 5% 1分:能较清晰的表达自己的思想和想法
2分:有一定的说服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力 5% 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
工作态度 员工出勤率 2% 1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
日常行为规范 2% 违反一次,扣2分
责任感 3% 0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分:自觉地完成工

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