文档介绍：企业如何提高培训效果中国的企业 90% 是中小型企业,很多企业不可能有自己的商学院与大学,所以,引进优秀讲师进行培训或参加公开课是一种很不错的培训。我们把培训大致分为三种: 低端培训: 以心态调整为中心的培训。事实上, 一名员工用一种阳光的心态去工作, 是员工最基本的要求, 然而中国人的慎独能力普遍较低, 在现行机制下, 自我管理的能力不高,所以,现在成功学培训非常流行,低端培训主要有:心态培训、素质培训、时间管理培训、成功学培训。中端培训: 以技能培训为中心的培训。当一名员工心态非常好时, 他需要非常重要的技能去支持, 否则员工依然会回去素质降低的区域里, 所以中端培训对于一个企业来说非常重要。比如:人力资源管理、财务管理、管理艺术、领导力培训、生产管理、营销管理等等。高端培训: 以战略发展为中心的培训。比如目标管理、企业文化、战略管理、品牌管理等。低端培训着眼于过去, 拿出过去成功的人、成功的事与现在的人作比较, 去激发现在的人进行努力, 开发潜能。低端培训是培训中的重要组成部分, 对以业绩为中心的员工来, 工作提升效果非常明显, 但低端培训存在过时热去的现象, 即过一段时间大家都没有了感觉,这是很正常的现象,我们会在后面讲如何拉长效果时间的方法。中端培训着眼于现在, 针对员工现在的基本情况进行分析, 然后有选择地进行培训。高端培训着眼于未来,针对企业发展的未来进行学习与思考。一个企业培训中, 低端、中端、高端培训之间的比例, 可以看出企业发展的规模与状态。至于应如何进行调整,事实上没有固定的答案,任何培训应结合企业的现实情况。第一部分:企业培训不正确的思想一、培训万能论有些企业管理者, 以为企业一旦出现一些问题, 尤其是在无法解决时, 就想到了培训, 用一些方法, 请一个老师给员工洗洗脑, 让员工无条件接受公司的要求, 无条件的工作,不要有其它理由,又有一些老板对一些培训有错误的理解,比如针对细节管理, 就要求员工不要犯一点点错误,还要员工没有任何借口,试想一下,能做到这一点,这名员工还会跟着你做吗? 有的讲师承诺经过培训让员工忠诚度大幅提升, 事实上是做不到的, 一个人之所以对另一个人或企业忠诚,一定是两个原因: 1 、他需要这个单位,需要钱,需要生活, 他才会提忠诚,如果没有得到他想要的工资与收入,他可能会对你忠诚吗? 2 、你一定是强大的, 对他来说是强大的, 如果你的企业亏损好几年, 你大谈忠诚, 是没有意义的, 所以,忠诚度是没有办法单方面让员工喊出来,就是说出来,谁也不能保证那是假的。除了培训,企业更多的是要给员工机会、环境,而不是光学习或为学习而学习。一个天天学习的人力资源部长向我说: 我天天学习绩效管理, 但绩效管理系统的大权我没有。这就说明了这个企业没有给这位人力资源部长机会。企业培训绝不是万能的,它真正的作用是在把培训的内容合理运用到工作中去。二、全员培训论有一个企业举办了一次领导力培训,公司全体放假二天,全员听课,最后保安、司机、清洁工都不再工作了, 都跑到宾馆里去学习了, 结果大量的电话没有人接听, 失去了重要客户不说,还招来了银行人员,以为企业是不是失踪了,贷款如何办。很多老板认为反正老师请了, 钱花了, 听众越多越好, 其实不然, 效果一定大打折扣,原因如下: 1、学员的层次不一样,会给讲师出难题,贾长松老师讲师多次遇到这样的情况, 如果把课程讲的高度很高, 一部分学员听不懂, 如果把课程讲的很简单, 另一部分学员觉得没意思,没办法,只有走中间路线,结果大家又觉得不能 100% 满意,分析原因,就是学员的层次不一样,让老师授课时很为难。 2、全员培训容易降低培训课堂纪律, 因为培训过程中一部分人, 一部分职位不能保证手机不关, 所以, 在上课过程中, 一会出去接电话, 一会课堂上小声说话, 一会又把老总请出去签字,结果学习没学好,还影响了工作。 3、全员培训最大的问题是无效培训,因为当一个主题对一部分员工没有用时,这部分员工不能安心听课, 这是可以理解的, 你认为好的东西, 对他不需要, 那也就是差的东西,所以很多学员很痛苦地坐在那里,让老师也很难过。三、全能培训论有的企业什么课程都培训,有的老板不经过分析,什么课程都学。我的一个朋友,一年的时间,大约 70 天他都在课堂上,十足一个培训呆子,引用路长全老师的话改编我们把不当的培训分为:死培训、培死训、培训死。有的企业在安排培训过程中, 以为经费很足, 就每月, 有的是每周安排培训, 因为我们的培训大部分在周末,结果大大影响了员工的休息与生活,好事变成了坏事。有的企业管理者工作压力很大, 把培训当成了一种放松的方式, 一旦遇到什么问题, 不去面对,而是逃入课堂。每一个员工需要什么样的培训, 是可以通过绩效管理与调查找出来的, 如果一个员工什么样